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第 2 页 领导者的三重身份 作为企业 的管理者 ，由于不 同场合、不 同要求、不 同 目 的，常扮演不同的角色，但对于企业来说，最重要的角色莫过 于三种：沟通者、外交家、思想家 。 一、沟通者 沟通者，顾名思义，就是与人沟通 的人。与谁沟通 ？作为 企业的领导，当然是与各部门经理和董事们沟通，讨论企业所 处 的环境、市场状况及 前景、顾客满 意度、市场 占有率、盈 利、竞争对手 的实力与最新战略、企业 内部各方面的情况等， 制定每一阶段相应的企业战略和发展规划，解决当前面临的问 题，实现企业的长远发展。在这一点上，沟通者又带有一定的 沟通管理的职能。不难看 出，沟通者的沟通主要体现在 内部 第 3 页 管理上，其传播 的信息要想让别人理解，必须要进行有效的 沟通。 春秋战国时期，一代宗师墨子有一个得意门生，大家都认 为这个 门生很优秀，连墨子也这么认为，并有心培养他。墨子 对他要求极为严格，这个 门生因此时常遭墨子责备。有一