第2章 供应链管理基本思想和意义.ppt

第2章 供应链管理的基本思想及意义;;一、供应链管理的范围;集成化供应链管理;核心企业供应链中的成员企业;三、供应链管理的基本思想;以顾客满意度为目标的服务化管理 对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 物流、信息流、资金流等的集成 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。 借助信息技术实现管理目标 这是信息流管理的先决条件 更加关注物流企业的参与 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。 ;四、供应链管理主体要素;1、战略管理;;供应链战略的基本特征：;2、信息管理;3、客户管理;4、库存管理;5、关系管理;6、风险管理;五、供应链管理下的业务外包;;2、业务外包的方式;3）、物流外包 物流外包不仅仅降低了企业的整体运作成本，更重要的是使买卖过程摆脱了物流过程的束缚，企业摆脱了现存操作模式和操作能力的束缚，使供应链能够在一夜之间提供前所未有的服务。（第三方物流） 4）、脑力资源外包 雇用外界的人力主要是脑力资源，解决本部门解决不了或解决不好的问题。（聘请专家团、顾问团） 脑力资源外包内容主要有：互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理咨询等。 5） 、应用服务外包 许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。（如：广告服务） ;3、全球范围的业务外包;2.2 实施供应链管理的意义;供应商 批量;啤酒游戏(Beer Game) 的模拟结果;二、供应链管理的目标（5点）;3、总库存成本最小化 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管理目标的同时，要使整个供应链的库存控制在最低的程度。 4、总周期时间最短化 供应链之间的竞争实质上是时间竞争，即必须实现快速有效客户反应，最大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链的总时间周期。 5、物流质量最优化 达到与保持物流服务质量的水平，也是供应链管理的重要目标。而这一目标的实现，必须从原材料、零部件供应的零缺陷开始，直至供应链管理全过程、全方位质量的最优化。; 供应链管理的实现，把供应商、制造商、物流商、分销商、零售商等在一条网链上的所有环节都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达最终消费的用户手中。 1、降低了成本 2、减少了社会库存 3、使社会资源得到优化配置 4、通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的 有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。 5、快速响应用户的需求。;;供应链管理带来的绩效;五、供应链管理倡导的理念; 我国物流在供应链中的重要性： 物流时间是加工和制造时间的9倍→效率低 加工和制造是总时间的10% 物流时间是总时间的90% 物流成本是直接劳动成本的4倍→成本高 直接劳动成本是总成本的10% 物流成本是总成本的40% 全社会物流费用占GDP的20% 2000年全社会物流费用17880.8亿，GDP为89404亿 2001年全社会物流费用19187 亿，GDP为95933亿 如果物流费用降为15%, 我们每年可节约4796.7亿（按2001年GDP数据）;中、美物流费用水平对比 （2000年）;;;我国库存占GDP的比例大→库存大 2000年我国库存为4万亿元占我国GDP的50% 物流对资金周转率的影响→周转慢 资金周转率=年销售额/库存成本 库存成本越大,资金周转率越小 1999年我国资金周转率为1.2次 海尔为15次 3亿资金就相当如45亿元 日本制造业为15-18次 美国流通业为20-30次;决定产品最终竞争力的冰山现象;结论;结论（续）;作业 1、什么是供应链管理？供应链管理有哪些内容？ 2、是论述供应链管理的基本内涵。 3、什么叫业务外包?业务外包的原因有哪些？举例说明有那些实现业务外包方式。 4、全球业务外包需要注意哪些问题？ 5、什么叫牛鞭效应？ 6、供应链管理的总目标是什么？ 7、简述供应链管理倡导的理念。