管理学 第一章 管理和管理学.ppt

管理学 ;第一篇管理学概论; ; 学习第一章的目的、要求：; 第一节 管理的概念与特征 一、管理的概念 管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能，为组织制定目标，并创造一种良好的环境，使组织成员高效率地实现既定目标的活动过程。 二、管理的特征 管理具有如下特征： (一)管理的目的性。管理是人类一种有意识、有目的的活动，因而它有明显的目的性。 (二)管理的组织性。组织是管理的载体，管理是保证组织中的各种要素合理配置，实现组织目标的必不可少的活动。; (三)管理的人本性。是指在管理过程中以人为中心，把理解人、尊重人、调动人的积极性放在首位，把人视为管理的重要对象及组织的最重要的资源。 (四)管理的创新性。管理的创新性，是指管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。 (五)管理的艺术性。是指管理是在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 ; 一、管理的性质 管理的性质是二重的，一方面，管理有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性；另一方面又有与生产关系直接相联系的社会属性。 二、管理的作用 (一)管理是促进人类社会进步的重要因素 (二)管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉 (三)管理是决定人类社会组织存在和发展的重要条件; 第三节 管理的职能，管理者与管理对象 一、管理的职能 管理的职能就是管理者为了有效的管理必须具备的功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么工作。 管理的基本职能：合理组织生产力；维护和完善生产关系。 管理的一般职能：可划分为计划、织、组织、领导、控制等职能。 ; 二、管理者 根据对管理概念的理解，凡是在社会组织中执行计划、组织、领导、控制职能的人都是管理者。 (一)管理者的职责 1．管理者是目标的提出者 2．管理者是计划者 3．管理者是组织者 4．管理者是指挥者 5．管理者是协调者; (二)管理者的分类 按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为： 1．高层管理者; 2．中层管理者; 3．基层管理者。 按管理者的职责任务划分，可分为： 1．决策指挥者; 2．职能管理者; 3．决策参谋人员。; (三)管理者的技能 管理者应具备的管理技能有： 1．技术技能：指人熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法的能力、工作程序、技术和知识。 2．人际关系技能：是指处理人与人之间、人与事之间关系的技能。 3．概念技能：是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。 ; ; ;; 一、管理学的研究对象与内容 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，具体涉及了以下的一些内容： (一)生产力方面 (二)生产关系方面 (三)上层建筑方面 ; 二、管理学的特点 ㈠科学性 ㈡管理学是管理理论和管理艺术的统一 ㈢综合性 ㈣实用性 ㈤社会性; 三、管理学的研究方法 1．历史研究的方法 2．比较研究的方法 3．案例分析法 4．归纳演绎法 ; 1、关于管理的含义，你了解哪些有代表性定义？你同意哪种定义？为什么？ 2、何为管理的二重性？理解管理二重性有何现实意义？ 3、为什么说管理既是科学又是艺术？ 4、为什么说管理学是???门不精确的科学？ 5、管理学适用于一切组织，为什么管理研究必须以现代工商企业为中心？ 6、 试举例说明管理的作用？ ;再见!