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形 体 与 礼 仪 系别：机械工程系 专业：工业设计 姓名：王雪川 学号：200880784623 社交礼仪 摘要：社交礼仪是指人们在人际交往 HYPERLINK /view/460072.htm \t _blank 过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。【1】大学生是未来国家的主力军，当我们走出学校的那一刻就是融入社会的的时候，公共交往是必不可少的，所以在校园时学习专业课的同时也要注意社交方面的知识，社交礼仪是大学生走入社会所必不可少的一项素质。 关键词：社交礼仪 起源 实质 特点 作用 大学生 Abstract: social etiquette refers to people in interpersonal process has the basic quality and communication skills, etc. In todays society social interpersonal the role of more important. Through social communication, people can establish deep friendship soul,, obtains the support and help; Through social, people can share information, share resources and great benefit to a successful career. College students are the mainstay of the country, and when we walked out of school at that moment it is embracing social, public communication is indispensable, so in the campus of learning courses will also note social knowledge, social etiquette is essential graduates entering society a quality. Keywords: social etiquette origin essence characteristic function college students 一、公关社交素质—社交礼仪： 每个人在生活中都需要公共关系。事实上，在社会交往和竞争日益激烈的今天，每个人都处在各种人际关系网中，无论是工作事业还是生活，都会需要个人公关，需要学会处理各种公共关系或人际关系。全新的公关概念告诉我们，现代社会最有力的事业发展工具就是人际网络。事业的成功不是你认识谁，而是谁认识你。具有良好的公关社交素质的人，做事情往往成功率较高，因为他们能够博得大家的喜欢，并让大家在不知不觉中同意他们的观点，愉快地与他们合作，甚至自愿帮助他们完成任务。这与其说是能力，不如说是魅力。 公关社交素质是我们必备的多项素质和能力中的非常重要的方面。一个人能力的大小，有时候取决于素质是否全面。素质越全面，能力越强。人的素质好比一只木桶。一只木桶的容量取决于什么？不是取决于最长的木板，而是取决于最短的木板。对于我们而言，决定我们能力大小的，并不在于我们拥有哪一项特长，如果其它素质都是短项，那么长项就会象木桶上的那根最长的木板一样，发挥不出任何作用。所以，没有一定的公关社交素质，我们的许多长项就都发挥不出来。 关于公关社交素质，有另外一种说法。一项针对人的综合素质的研究表明：人的能力的发挥，只有百分之二十取决于知识智力因素，百分之八十取决于人的非智力因素。这百分之八十中就包含了人际交往能力。 在现代社会生活中，并不是只有专职公关人员才需要公关社交的素质。任何一个在职人员，都需要具有处理公共关系的能力。随着现代社会交往的日益频繁和竞争的日益激烈，许多机会转瞬即逝，在许多把握机会的努力中，我们往往会面临被一票否决的结果。而在人才竞争中，在工作、事业和生活中，在处理各种人际关系、事务关系中，或者在展现我们的素质的过程中，许多机会很可能因为我们的某一点疏忽或者某一点缺陷而失之交臂。我们所处的时代，已越来越多地使用到了一票否决的机制。社会水平的发展和提高，也使现代社会对事物的方方面面要求越来越高，以至于许多领域和许多工作任务已明确提出了零缺陷的质量要求。在这个意义上，更多地掌握待人处事的艺术，使我们的素质、魅力更加