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京东移动端战略解读
京东移动端战略 京 东 移动端战略 小组成员:陈琼琼 林秀榕 何建斌 目 录 企业简介 移动互联网的发展 移动电商的发展定义 京东移动端简介 京东“3+2”战略 猫狗之争 企业简介 根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据,京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2014第二季度在中国自营式电商市场的占有率为54.3% 京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,并且提供灵活多样的支付方式 京东提供13大类超过4000万SKU的丰富商品,为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。 京东专业的配送队伍能够为消费者提供如:211限时达、次日达、 夜间配和三小时极速达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。 移动互联网的发展 互联网技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践 2000-2003年 移动梦网 移动增值产品付费下载平台,如彩铃、电子邮件等等,由于网络和终端等基础设施不够成熟,产业发展较为缓慢。 2007年 iPhone和Android 随着3G网络和智能手机系统的发展,迅速扩大了移动互联网市场和用户规模,提升了智能终端的产业价值。 随后,一些移动互联网企业开始获得融资。 2010年后 全民智能手机 IPAD、iPhone、三星、中华酷联等智能设备,移动支付,移动电商,移动医疗,各类App应用快速发展。 未来移动通信技术结合大数据、物联网、传感器等,会有更大发展。 起源 发展 现状 移动电商的发展定义 随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 第一代 以短讯为基础的访问 第二代 手机浏览器访问WAP网页 第三代 基于移动设备 的APP应用 去中心化 微型化 移动购买 社群特征 信任溢价 移动电商快速发展原因 随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 1 2 3 移动端发力 线上+线下 智能机普及 电商企业纷纷发力移动端,相关产品不断推出,并且推出促销活动。 移动正在改变人们生活的方方面面,各应用场景网上购物成为现实:在超市或者百货商店购物时,通过应用程序查看最新的优惠,用手机扫描物品的条码,无需排队,直接通过移动支付就可以完成付款。 基于移动支付衍生的结合地理位置(LBS)、社交网络(SNS)的应用,让移动购物受到欢迎。随着智能机的普及,很多用户被吸引到移动端,会愿意利用碎片时间在移动端上购物。 京东移动端简介 京东移动端简介 随时随地搜索商品、浏览商品、条码比价、下单、一键购物、拍照购物、查看订单状态、评价、拍照晒单 掌上秒杀,手机在线支付,手机地图订单轨迹,促销信息提醒,设置无图版节省流量等 京东的“3+2”战略 手机客户端 微信购物入口 手Q购物入口 京东微店 拍拍微店 中心化 非中心化 s 猫狗之争 猫狗之争 移动客户端 京东系APP 社交平台 腾讯微信、手Q 移动支付 QQ钱包与微信支付 移动支付 支付宝 社交平台 新浪微博 移动客户端 阿里系APP 京东移动端战略
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