低满意度下线游.PDFVIP

24 h客户服务电话 4 0 0 7-999-999 低满意度下线游 产品I D ：210075615 产品特色 产品概要 行程天数 ：3天2晚 成团地点 ：长沙成团 目的地 ：张家界 往返交通 ：自行安排/ 自行安排 组团形式 ： 联合发团 ；本产品与其他旅行社联合发团。 根据发团需要 ，本产品在部分行程段发生团友的 变化 ，请您谅解。拼团次数约为1次 ，具体次数及行程段视线路收客情况而定。本产品在游玩过程中会有当 地参团的团友中途加入。 附加说明 ： 本行程与其他团队客人拼往返用车。根据发团需要。行程中将换当地用车或换当地导游。 产品特色 产品特色详情 【质量放心】 ：无购物店 ，无隐 消费 ，无强制消费 ，轻松无负担出行 ，体验不一样的湖南之行 ； 【服务贴心】 ：导游家人式亲情服务 ，客服经理24 小时跟踪服务 ，为您的旅途保驾护行 ； 【美景动心】 ：地下龙宫-黄龙洞、张家界国家森林公园-阿凡达悬浮山湘西美景尽收眼底 ，不留遗憾 ； 【美食暖心】 ：精心挑选用餐地点 ，提升团餐标准 ，正餐20元/人 ，升级特色美食 【土家三下锅】 ； 接待标准 · 贴 赠送 ：土家特色宴 【三下锅】 ，让您体验正真的土家味道 ，做一回 “土家人”。 · 用餐安排 ：正餐餐标20元/人/餐 ，尽享湖南美食 · 住宿安排 ：全程入住精品酒店 ，干净卫生 ，经济实惠。您可以选择升级方案 ，提升住宿。 · 行程安排 ：全程空调旅游 巴士 ，保证每人一正座。 · 游玩安排 ：张家界国家森林公园 （天子山、袁家界、金鞭溪、十里画廊、黄石寨 ）、黄龙洞 · 购物安排 ：本行程不安排任何购物店 ，无强制 自费 · 娱乐安排 ：自愿选择 ：魅力湘西晚会228元/人起 特别优惠 ★行程中部分包含景点依照当地景区规定 ，对特定持证人给予门票优惠 ，请您携带学生证、老年证、离退休证、军 官证、残疾证等有效证件 ，务必提前向导游出示。如遇门票优惠 ，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门 票价格的之间的差额 ，当地统一给您办理退还。 （赠送景点不退费用 ，自费项 目均无优惠政策 ） 此行程可晚上出发 （不含黄龙洞 ），详细行程请点击 ht t p://www.t /t ours/2100 59510 此行程可增加一天 ，增加凤凰 ，详细行程请点击 ht t p://www.t /t ours/2100 5954 6 此行程可增加二天 ，增加天门山、凤凰 ，详细行程请点击 ht t p://www.t /t ours/21004 5723 重要提示 【问题1】 ：酒店的空调热水是24 小时供应吗 ？有WI FI 吗 ？有无一次 洗漱用品提供 ？ 答 ：由于张家界地处 山区又比较潮湿相对其他景区开发尚晚 ，所以酒店无论在硬件和软件上都有待改善 ，目前湘西 地区只有挂四星以上酒店对客人提供24 小时的热水及空调服务 ，行程 内的定点酒店热水提供时间为19:30-00:30、 空调提供时间为18:00至第二天8:00。所有酒店均有WI FI但不能确保全面覆盖。为了环保酒店不提供一次 洗漱 用品 ，请游客 自备。温馨提示 ：建议对住宿有较高要求的游客选择升级标准方案。 【问题2】 ：酒店可以安排三人间或加床吗 ？ 答 ：酒店可以安排三人间或加床 （加床为钢丝床 ），酒店不允许操作3人以上住一个双标间 ，单人或奇数出游须补 足单房差。 【问题3】 ：散客拼团行程用车怎么安排 ？整个行程是同一台车吗 ？ 答 ：全程使用37-59座旅游大 巴 ，根据具体人数安排相应车型 ，确保每人一座。由于散客拼团的特殊 ，每天的用 车都是 由车队统一调配会更换行程用车 ，导游会妥善安排好游客的行李。温馨提示 ：满2周岁以上儿童必须 占座。 【问题4 】 ：报名时的证件要求是什么 ？外籍游客可以报名吗 ？ 答 ：报名时请提供出游客人的姓名及身份证号码、联系方式。可以接待外籍游客 ，但此行程配备的是中文导游 ，无 法为外籍游客