努力,让星玛更美好!.pptx

与杨伟国先生约定11点3分作专访，听说他很准时，我们更不敢马虎。准时到达营运总监办公室门口，却见他正与员工讨论工作，门外也早已候着另外名拿着凭单等待签字的同事。;原想就在门口悄悄等待，但他透过窗户看到我们后便快步走出来说：请稍等一下，马上就好。接着快速处理手头的事情并交待员工把凭单暂时放在桌上。1分钟之后，我们便围坐在会;议桌旁，开始了与杨伟国先生的第一次亲密接触。最初吸引笔者目光的是他身上的T恤，左胸印有香港警察的标志，在随后的采访中我们得知，他喜欢收集各国军用纪念品，爱好全副;武装的野战游戏，在天津有很多圈内爱好野战的朋友，小时候曾梦想当一名警察。这些小发现无形中使我们更加亲密，在这样的基调下，我们开始更深入地了解他。 无障碍沟通才是;我想要的“还是不要叫我杨总，可以称呼我WK”，简单的称呼改变瞬间拉进了我们的距离。WK每天大部分的时间都与员工在一起，听取员工的意见或建议。无障碍沟通既能防止在;传达过程中的信息丢失，也能使沟通更有效率。“有些经理对越级汇报感到不舒服，怎么办？”WK的态度非常肯定：“我认为这是一个职业经理人的成熟度”，如果员工向上级的上;级直接反映问题，只能说明他的工作有不到位的地方，这是需要反思的重点。缩短沟通渠道能使大家有更强的主人翁意识，并增强岗位责任心。 用数据说话了解WK的职业历程我们;会发现，他前一段履历在GE医疗集团全球供应链担任中国区总经理。从精密的医疗器械到电梯设备，他对产品质量的要求没有丝毫变化。“不管产品的种类如何转变，我们对产品质;量的要求都不能马虎。虽然国家对医疗器械的监管更严格，但电梯产品同样涉及公共安全，市场对我们的要求也不会放松。”工程师缜密的思维方式体现在——注重结果的同时要求有;强大的数据支持。笼统的字眼无法被接受，只有专业的数据才能说服他。 人才是公司的根本“公司的根本还是靠人才，尊重员工并适时了解他们的需求很重要。”让员工了解切身利;益与公司利益是挂钩的，就是一荣俱荣的道理。比如说星玛电梯在11年的目标是15台，但在独立的岗位上具体要做些什么才能实现这个目标，员工却不清楚，理解的局限性很大程;度上影响了集体目标的达成。“您有什么办法让大家体会到这一点？”WK举了个小例子：“中国有句老话，上梁不正下梁歪，只要经理级能带好头，下面的员工一定也能做好。比如;我会根据5S标准要求整理桌子上的电源线，并且希望以此能带动员工。” WK视察工厂时也会随手拾起地上的垃圾：“这不是做给谁看的，如果每名员工都能这样做，工厂环境将;会有很大的改善。” 努力，让改变看得见！大家注意到了吗，厂区和办公楼已经有了很多改善，工厂更干净了，生产线更集中，楼顶的沥青重新铺过，厂房LOGO也焕然一新，漏;水的墙壁或房顶已经重新粉刷，一些陈旧设施的改善正按部就班的进行着。“工厂门前的花坛将改造成水池景观，希望更好的工作环境能带给大家好心情。”“员工关心的工厂未来规;划能否再透露一些？ ”WK耐心解释道：“工厂调整主要分3部分，首先是电梯生产线的更新，这牵扯到很多问题所以也最耗时，我们希望能引导客户看到星玛工厂最好的一面。第;二部分关于物流，我们将改善工厂后面露天货场的场地条件，着手调整上海DC和大连工厂DC。第三部分就是大家都关注已久的办公室装修，CAR已??在审批流程中。我们期待后;两项在明年春节前后能完成。” 11年6月星玛电梯出货量创年来新高，在庆功会上，WK高兴的向我们宣布这一喜讯，并鼓励大家振作精神，创造更辉煌的成绩。让我们共同期待;星玛电梯工厂在他的带领下，再创佳绩！;zdhqwk 电梯无线对讲