系统教程-5号海外仓储.DOCVIP

系统教程 登录账号 1-1、打开登录地址：，登录账号。 1-2、登录账号后可以看到首页里的相关信息，包括：内部新闻、基础信息、订单信息。基础信息里面显示的客户编码 功能菜单 功能菜单目前主要有7大项：①系统管理；②产品管理；③头程发货；④海外仓库管理；⑤订单管理；⑥退货管理；⑦数据统计 2-1、系统管理： 2-1-（1）、ebay账号：会员可通过授权Ebay对接系统API，来实现ebay订单的直接导入，无需手动添加。 打开ebay账号页面，点击“ebay账户”——在对话框中输入您的ebay账号，点击“开始授权”——登录ebay，选择同意授权（agree）——点击对话框中的“完成授权” 授权后，就可以编辑相应的ebay账号，选择添加的ebay账号，点击“编辑”——“submit”，这时账号完成绑定。 2-1-（2）、费用明细：主要显示账户订单运费的支出情况，仓费，充值情况及账户余额等。 2-2、产品管理：主要是您在发货前的一个准备工作，要先做好产品目录，将产品信息导入系统，生成条码并打印条码，将这个条码贴到产品包裹上。 2-2-（1）、新增产品：手动添加单个产品，在产品数量较少时，会选择手动添加，在此要填写产品的sku、产品名称（产品名称一定要填写，中英文都可以，主要是方便您自己记忆，查看）、警告库存、上传图片等操作。产品编码如果没有填写，系统会自动生成。有一些特殊说明可以写在备注里。重量我们是以美国的重量单位盎司（oz）计算的，长度单位是cm。保存后新添加的产品就可以在产品目录中查看到。 2-2-（2）、产品导入：在产品数量较多的情况下，可以通过CSV.格式导入表格的方式批量导入产品信息，系统里所有需要导入的表格的模板，都可以让我们客服通过邮件或者QQ发送给您。 2-2-（3）、产品目录：这里显示您所有产品的信息，已经入库的产品会显示相应的库存位置和库存数量。可以通过搜索产品编码查找产品查看产品详情，也可对产品进行编辑，修改产品信息。 产品的基本信息里可以看到“产品条码 在“新建发货单”中填写完整的信息，并且上传发货单（根据发货单模板表格中的信息填写） 认真阅读“条款明细”，并且打上钩，最终确认保存。 2-3-（3）、发货单：新建发货单后，在“发货单”中就可以打印箱唛，也可以打印发货明细报告，最后选中相应发货单，点击“确认发货”就可以正式提交。 2-4、海外仓库管理：产品到美国后要进行产品数量，重量，体积等的确认，然后入库 2-4-（1）、入库单：头程发货后，就可以在海外仓库管理中提交入库单。首先新建一个入库单 新建单据中，添加此次发出的产品信息和数量，如果头程是自发的，要写上物流追踪号。 保存新建单据信息，如果发现信息有误可以对该单据进行编辑，然后“确认”提交。 2-4-（2）、当前库存：提交入库单后，产品到达美国仓库我们工作人员就会进行入库扫描，客户可以在此查询产品当前的库存情况。 2-5、订单管理：主要是将订单导入到系统中，然后进行审核确认，最终由我们仓库工作人员对订单进行发货。您可以查看订单的状态，对订单进行实时跟踪。 2-5-（1）、添加订单：手动添加相对比较麻烦，当只有一两个订单时，可以选择手动添加。这里需要准确填写收件人的信息，如名字，地址，电话，邮编等，红色框的内容是填的。发货方式这里我们比较经常用的是Fist-Parcel和Priority-Parcel。订单产品可以在“产品目录”中查找添加。 2-5-（2）、订单加载：ebay订单可以在这里直接加载。首先要完成ebay与系统的绑定操作，这个在前面的“系统管理”这一块已经详细说明了。然后可以在订单加载这里，选择日期和ebay账号，将选定的日期内的订单加载到系统中。 2-5-（3）、订单导入：对于其它平台或者线下交易的订单，订单数量较多的，可以用Excel表格批量导入订单。打开订单导入页面，添加事先整理好的订单信息表格进行导入。 2-5-（4）、客户审核：新添加的订单都会在客户审核这一栏，此时的订单状态为UUO,客户可以在此查看订单信息是否有误，可以编辑订单，确认无误后，点击“审核通过”就可以正式提交。下图中的两个产品，由于产品目录中没有这两个SKU，所以产品后面的库存数量显示的是两个红色的星号，此时订单审核是通过不了的。一般有两种情况，一是产品中没有这个SKU,或者是加载的订单中产品的SKU设置错误 我们看到的是产品的SKU不是以客户编码开关的，这时您可以点击编辑订单修改SKU，修改完成后要“保存”。 2-5-（5）、所有订单：在此可以查看所有提交的订单的相关信息，如订单状态，物流信息等。客户审核通过后，订单状态变为UOO，这时我们库管会对订单进行审核，审核通过后，订单状态为POO，然后我们仓库的工作人员会核对订单的物流方式