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创生汽修汽配管理系统使用流程介绍 桂林创生科技有限公司 2012.07.18 系统业务流程 系统设置 1.1）、系统初始化 在系统正式启用时务必要进行系统初始化，系统初始化是删除系统中的测试数据，避免在正式使用 因为没有删除测试数据，导致数据混乱。 步骤：系统设置?系统初始化 系统设置 1.2）、店名设置 步骤：基础设置?商店资料设置?新增商店（修改商店/删除商店） 注意：店名设置很重要，店名作用不仅用于区分各个分店数据，而且在打印报表的时候作为报表的标题 使用。 系统设置 系统设置 基础设置 系统安装之后，如果不进行基础设置就无法使用，比如商品资料设置，收费项目设置等等。 基础设置 2.3）、商品资料设置 使用系统前应该先设置好商品资料，以便在配件销售及维修领料时使用，否则配件销售及维修领料 将无法使用，如果我们已经有电子版的商品资料，我们也可以在商品管理导入商品资料。 步骤：基础设置?商品资料管理?新增（修改/删除/导入） 注意：带有“*”的为必填项，编辑框后面带有“+”按钮为新增类别 基础设置 2.4）、服务项目设置 服务项目设置跟商品资料相同，服务项目是我们在维修的时候使用到的，服务项目没有库存，只收 收费价格，例如修理费，洗车费等。 步骤：基础设置?服务项目设置?新增（修改/删除/导入） 注意：服务项目不严格要求在启动系统前一定要设置好，如果没有设置也不影响系统的启用，我们可以 在前台接车的时候直接录入维修项目，但是建议先设置好比较好，这样操作比较规范。 商品采购 3.1）采购订单 用户可以根据采购需求生成供应商采购订单，系统根据订单自动生成付款单。 步骤：库存管理?采购订单 注意：如果不涉及跟供应商结算，采购订货单这个步骤可以跳过，商品采购回来直接入库就行。 商品入库 4.1）商品入库 商品只有入库后才能销售，否则会出现负库存情况，入库后系统库存会增加。 步骤：库存管理?采购入库 注意：如果之前已经生成了采购订货单，那么这里可以引入订货单号，直接入库，不需要重新录入商品 明细。 商品出库 5.1）配件销售 当顾客直接购买某个商品时我们采用配件销售 这种方式出库，这样操作主要是快捷简单，直接输 入商品明细及数量就可以直接结算。 步骤：配件业务?配件销售 商品出库 库存查询 库存盘点 办理会员 会员充值 维修业务 提醒登记 统计报表 * 系统设置 基础设置 商品采购 商品入库 库存查询 库存盘点 办理会员 会员充值 前台接车 非会员 配件销售 维修领料 派工 维修 完工确认 维修结算 财务报表 提醒登记 客户回访 说明：上图红线内派工、维修领料、维修、完工确认四个流程可以省略，由前台接车后可以直接进入维修结算。 1 在启用系统之前我们应该先为系统设置好一些基础信息，例如系统初始化、店名设置、部门设置、员工设 置、使用参数设置等。 1 请不要忘记填写联系电话和地址哦，因为系统在打印报表的时候会直接调用这里的电话和地址。 1 1.3）、部门设置 步骤：基础设置?商店资料设置?新增部门（修改部门/删除部门） 1.4）、员工设置 员工设置不仅用于记录公司员工的档案信息，同时还用于记录维修单据中相关的人员 信息，并且用于计算员工提成。 步骤：基础设置?员工资料管理?新增（修改/删除） 注意：只有设置店名和部门后才能设置员工。 1 1.5）、系统参数设置 用户可以根据自己经营的特点设置系统不同的运行参数。 步骤：系统设置?系统参数设置 2 2.1）、仓库设置 商品入库与销售时必须确定商品的出入库是从哪个仓库 发生的，因为我们在商品入库前及商品销售前必须设置好商 品的仓库。 步骤：基础设置?存货仓库设置?新增（修改/删除） 2.2）、商品类别 在设置商品资料或收费项目资料前，我们先设置好商 品类别。 步骤：基础设置?商品类别设置 2 2 3 4 5 商品出库后库存自动减少，商品出库有几种方式，一种是纯粹的配件销售，一种是汽车维修领料， 一种是耗材领用，比如打蜡，还有就是报损出库和调货出库。 5.2）维修领料 前台接车后，开始派工，维修工人根据维修单 到仓库领料，领料后打印领料单，领料人签字，领 料后库存减少。 步骤：维修业务?领料单?查询出维修单据?领料?输入商品?确定 5 5.4）库存调拨 商品调拨是多个仓库之间的商品调货，调拨后 调查仓库库存数量减少，调入仓库库存增加。 步骤：库存管理?库存调拨 5.3）耗材领用 耗材领用是日常消耗品的领用，比如