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客户经理制下基于科学模拟利润的银行绩效考核 陈俊华 （南京大学工程管理学院管理科学与工程系） 摘要：本文通过对前人成果的研究和吸收，从理论上探索了一个实施模拟利润 绩效考核方案时可以参考的标准。然后在这个标准框架下结合其他商业银行实行 模拟利润绩效考核方案的成功与不足，在吸收了银行信誉和客户经理之间关怀两 个指标的基础上制定了一套较为科学的模拟利润绩效考核实施方案。 关键词：客户经理制；模拟利润； 绩效考核 一．引言 随着中国加入经济全球化的行列，国内的银行业在经历了十年保护期之后净 逐步对外开放，外资银行的进入将对我国银行业带来更多的机遇和挑战。入世的 冲击将会引发金融行业的大整合，国内金融结构也将发生重大变化。 在最近几年与国际大银行较量的过程中，国内银行发现我们缺少的主要并不 是技术，也不是资本、规模和行业经验，最大的差距在于内部管理，在于如何将 以前那种经验管理、粗放式管理转化为科学管理、精细化管理、规范管理，在于 如何提高员工的素质和工作积极性，而合理的激励机制正是应对这一难题的有效 方案。绩效考核管理是银行管理中非常重要的一个方面，是银行经营管理的“指 挥棒”，因为绩效考核