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管理学复习资料 一、填空题： 1．按不同的管理层次进行划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。 2组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权。 3．按计划的层次划分可分为高层计划、中层计划、基层计划。 4．按决策的地位，可把决策分为战略决策、战术决策和业务决策。 5． 6．按决策问题的重复程度，可分为程序化决策和非程序化决策。 6．现代决策方法可分为定性分析法和属定量分析法两大类。 7．法律方法对任何社会来说都是必不可少的一种管理方法。它的特点主要有：严肃性、强制性、规范性、平等性。 8．沟通按沟通的组织系统可分为正式沟通和非正式沟通。 9．按控制力量的来源可把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。 10．按控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。 11．控制活动可以按控制点处于事物发展进程的哪一个阶段，而划分为事前控制、事中控制和事后控制三种类型。 二、单项选择题： 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( Ｃ ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( Ａ ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( Ａ ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( Ｂ ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 5、管理的二重性，是指管理作为合理组织生产力的自然属性和在一定生产关系下所体现的（ A ）。 A、 经济性 B、社会属性 C、有效性 D、必要性 6、管理是一个不断循环的过程，它的基本过程是（ B ）。 A计划 领导 控制 B、计划 组织 领导 控制 C领导 计划 组织 控制 D、组织领导控制 7、（ D ）是管理理论研究及提高人的管理能力的一种最基本最常用的方法。 A、案例分析法 B、系统研究法 C、比较研究法 D、历史研究法 8、管理过程中的各种要素,经过管理系统可以使之产生更大的功效,指的是系数的（B ）。 A、开放性 B、目的性 C、放大性 D、整体性 9、泰罗的科学管理理论的中心问题是（ C ）。 A、配备“第一流的工人” B、差别的计时工资制 C、使认掌握标准化的操作方法 D、提高劳动生产率 10.一般认为管理过程学派的创始人是( Ｄ ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 11.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( Ｄ ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 12.双因素理论中的双因素指的是( Ｃ ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 13.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( Ｃ ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 14.管理的核心是( Ｄ ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 15.泰罗的科学管理理论出现在( Ａ ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 16.头脑风暴法属于( Ｂ ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 17.弗鲁姆提出的激励理论认为( Ａ ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对