如何做好企业内部培训讲师(2012.4.28).ppt

* 最大的特点在于：接受新观念的开放性；具有鼓励并提供学习与创新机会的文化；具有整体目的与目标 。 * 四、如何开始与结束 好的开始是成功的一半 * 四、如何开始与结束 如何开场 开门见山式 明星式 自我介绍式 展览式 轻松幽默式 神秘式 调查提问式 悬念式 影音录像式 游戏式 * 四、如何开始与结束 人际互动关系 距离 排斥 共通 沟通 培训师 学员 * 四、如何开始与结束 “破冰”的技巧 目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系 要求：全员参与 常用方法：自我/相互介绍 寻找共同点等 * 四、如何开始与结束 成功的结束使学员回味无穷 以感谢结束 以故事结束 以问题结束 以期望结束 以口号结束 以填写小结表结束 * 四、如何开始与结束 以领导讲话结束 以合影留念方式结束 以表彰会方式结束 * 五、常用培训方式 《天龙八部》 1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法 5、头脑风暴法 6、案例分析法 7、分组研讨法 8、现场参观法 * 六、基本的授课技巧及训练 语言表达 培训师音质 培训师音量 培训师语速 培训师语调 培训师语气 培训师发音 * 六、基本的授课技巧及训练 培训师音质与语气 抑扬顿挫 逻辑重音 擅用停顿 * 六、基本的授课技巧及训练 培训师音量 强大的自信； 借助音像辅助；保护嗓子 三最练习：最大声、最快速、最清晰 * 六、基本的授课技巧及训练 培训师语速：（周杰伦） 以清晰为基本要求： 讲师授课：250－300字/分钟 大脑思考：500－600字/分钟 新闻播音：220－250字/分钟 * 六、基本的授课技巧及训练 需要放慢语速的情况为： 转入新的话题时 关键内容或关键词的前后 引导学员思考时 纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时 * 六、基本的授课技巧及训练 培训师的语调 语调上扬——问问题 语调平行——阐述、声明 语调下降——发指令 * 六、基本的授课技巧及训练 着装要领 保持清洁永远第一 当您没有把握时，务必穿得保守些 适当的量色服装能增强您的自信 衣物的质量远比数量更为重要 永远不要在讲台上整理衣服 穿着舒适的鞋子 * 六、基本的授课技巧及训练 避免可能引起麻烦和误会的动作 男士： 不断调整领带 用力拉衬衫袖口 经常拉腰带 无意识推眼镜 女士： 经常摸头发 抚摸首饰 拉直套裙或袜裤 刷掉不存在的线头 * 六、基本的授课技巧及训练 肢体语言 站姿及行姿 手势 头部 目光运用 表情 * 六、基本的授课技巧及训练 目光运用要点： 部位要求 时间要求 眼珠转动方向