企业营销环境分析培训讲义.pptVIP

第二章企业营销环境分析 本章要求 了解企业微观环境的重要性。 掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 了解宏观环境的重要性。 掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。 了解企业环境分析的方法 一 环境威胁与市场营销机会 所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行为，这种不利趋势将损害企业的市场地位。 市场营销机会，是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内企业将拥有竞争优势。 市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外部力量，它是企业不能够控制的，它既能够给企业带来一些发展的机会，也会给企业造成某种巨大威胁。市场营销环境有以下三个特点： 复杂性——外界环境因素不是单一的，而是多方面的；不是孤立的，而是相互联系的。 变化性——外部环境因素不是固定不变的，而是发展变化的，并且这种变化是随时随地和永无止境的。 不可控制性——外部环境因素是一种强大的宏观力量，在一般情况下是企业不能够控制的。 三、企业微观环境 企业 供应商 营销中间商 顾客 竞争者 公众 1、企业 2、供应商 3、营销中间商 4、顾客 5、竞争者 6、公众 6、公众 四、企业宏观环境 分析宏观环境的需要和趋势 趋势 趋势是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。 主要宏观环境因素 随着