工艺品网上商城互联网购物方式毕业论文.doc

工艺品网上商城互联网购物方式毕业论文 第一章 绪论 1.1 项目开发背景 在网上购物开始盛行的环境下，基于Internet的电子商城使商品的交易更加简单、有效、成本更低，成为企业销售的心模式，并占据企业销售的客观份额。与实体店相比，电子商城具有不受时空限制，成本低廉，客户无限，服务优质等特点，也是目前发展比较迅速的销售模式[2]。 根据CNNIC数据报告显示目前网购消费者的构成有以下三大特点： 第一，大专及以上学历的网购消费者占76.9%，是网络消费的主力军。大专及以上学历消费者受过良好的教育，工作比较稳定，接触互联网的机会比较多，接受新生事物的能力比较强，判断能力比较强，比较自信。在网络虚拟世界里，根据部分知识选择商品和做出决断的能力也比较强，所以网络购物能够在高知群体顺利推行。 第二，网购消费者主要集中在政府、事业单位、大中型企业和个体户，占了76.7%的比例，而现在学生消费者只占网购消费者的4.7%。他们具有相对稳定的、较高的收入，稳定的社会地位，充分的上网条件和比较富裕的闲暇时间，平时工作间隙就可浏览网上商城，收集各种商品的价格信息，进行比对、评判和选择。 第三，网购消费者的个人收入相对较高，有63.1%的人月收入在3000元以上。按2010年的物价水平，月收入3000元以上，属于中高收入者，有能力购置上网设备，有更多的可支配收入购买消费品[3]。 因此针对上述情况网络零售商的应对策略是： 第一：确保商店的商品价格比实体店便宜。 第二：利用从众心理吸引后随的消费者。 第三：增加商品的附加值。 第四：网店设计要简明。 第五：配送物流要及时快速。 商家信誉也是比较重要的一点，网上在线交易不同于传统实地面对面的现场交易。 第一，它不具有现场面对面交易的空间属性，交易商家可能并不在交易消费者所在地理区域，交易消费者对交易商家的了解也可能会一无所知。 第二，在传统交易模式下，交易商家多数具有实体店铺，而网上在线交易的商家如Ｃ２Ｃ，则可有可无，Ｂ２Ｃ式交易商家可能仅需要一个大的配货仓库（中心）就可以了。 第三，交易时，网上商城的商品资料仅能从拍摄的图片和商家所提供的文字说明中获得，缺少传统交易模式下的全方位购物体验。第四，交易后，因所购商品本身或在运输传递中造成的质量等问题后，交易消费方维权成本增高[4]。 因此商家在诚信上会做出让步，具体做法是： 第一：偏向型的让步，例如货到付款方式。 第二：比较形式的信誉积累，例如我们的商品评价。 第三：采用中介担保的形式来保证，例如淘宝的支付宝。 随着互联网技术不断的发展，用户体验一词也逐渐被关注，主要的用户体验分为： 第一：感官体验，包括网店的LOGO，设计风格、布局，色彩，动画效果，页面效果、页面尺寸大小。 第二：交互体验、会员注册、表单填写、错误提示 第三：浏览体验、内容丰富程度、商品更新频率[5] 。 1.2 主要技术介绍 1.2.1 HTML HTML是超文本编辑语言，适用于描述网页的一种语言。通过对网页元素进行打标签，然后告诉浏览器网页的内容，浏览器按照内容顺序阅读网页文件，根据标记显示标记的内容，这就是HTML的工作原理。但是浏览器不会报错也不会停止编译，只能通过查看效果找出错误的原因，这个是考验开发者对页面元素的熟悉程度。 HTML技术之所以盛行主要的原因有以下三点： 1、简单、易操作：HTML中的标签数量比较少，而且标签的使用功能比较单一，简单易上手。 2、可扩展性强：增加了标识符等要求，采用子类元素的方式，使得扩展更容易。 3、平台无关：HTML没有涉及到平台，无论是MAC还是普通的电脑，都与之无关系，HTML运行的必要因素是浏览器。 HTML发展历史： 1、在1993年6月作为互联网工程工作小组（IETF）工作草案发布（并非标准） 2、HTML 2.0——1995年11月作为RFC 1866发布，在RFC 2854于2000年6月发布之后被宣布已经过时 3、HTML 3.2——1996年1月14日，W3C推荐标准 4、HTML 4.0——1997年12月18日，W3C推荐标准 HTML 4.01（微小改进）——1999年12月24日，W3C推荐标准 5、HTML 5 的第一份正式草案已于2008年1月22日公布，仍继续完善 ISO/IEC 15445:2000（“ISO HTML”）——2000年5月15日发布，基于严格的HTML 4.01语法，是国际标准化组织和国际电工委员会的标准 1.2.2 CSS 级联样式表（Cascading Style Sheet）简称“CSS”，通常称为风格样式表，是能够做到网页表现与内容分