我国中小企业网络营销调查毕业论文.doc

我国中小企业网络营销调查毕业论文 目录 1.绪论……………………………………………………………………………….1 1.1网络营销的概念…………………………………………………………….1 1.2网络营销的特点……………………………………………………………..1 1.2.1时域性……………………………………………………………………1 1.2.2个性化……………………………………………………………………1 1.2.3整合性……………………………………………………………………2 1.2.4高效性……………………………………………………………………2 1.2.5便捷性……………………………………………………………………2 2.网络营销的竞争优势………………………………………………………………3 2.1成本费用控制…………………………………………………………………3 2.2让客户满意……………………………………………………………………3 2.3满足消费者的个性化需求……………………………………………………3 3.我国中小企业网络营销现状………………………………………………………4 3.1中小企业网络营销已经成为一种趋势………………………………………4 3.2中小企业网络营销存在误区…………………………………………………4 3.2中小企业网络营销观念落后…………………………………………………4 4．网络营销为中小企业带来的机遇………………………………………………5 4.1通过网络可以增强中小企业对市场信息的捕捉能………………………5 4.2有机会与大企业开展同步竞争………………………………………………市场迅速由地区性走向全国性乃至国际市场………………………………开展了以客户为中心的电子化销售和服务…………………………………网络营销可让中小企业发挥其的特长………………………………………………………………………………………………………………7 致谢……………………………………………………………………………………8 参考文献………………………………………………………………………………9 毕业论文诚信声明………………………………………………………………….10 1.绪论 1.1网络营销的概念 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。时域性 营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性2个性化 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 整合性 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势 1.2.4高效性 计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。网络营销大部分是通过网上工作者，通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含里相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。成本费用控制开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、