有效的个工作管理.ppt

* 什么是绝对平均、不用花费、被每个人无偿使用的稀缺资源？ 是时间！ 可是，在使用完全一样多的时间时，不同的人却有不同的结果：有效率的人，一天做了两天的事；低效率的人，一天的事情却做了好几天；还有的人，工作杂乱无章，毫无计划，整天东一榔头西一锤头…… 为何要进行时间管理 良好的时间管理使我们的生活有能力保持平衡状态，或者让我们发现不平衡的地方。譬如：我们是否把过多精力投入到工作中，而忽视了休息、密友、家人呢？时间管理是许多人必须努力掌握的技能之一。很多人都拥有这项技能。于是，对于那些没有这种技能的人，他们的潜力便不能得到很好的发挥，取得的成就也就不能够体现他们应有的能力。 无形价值 时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间，但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的这叫做无形的价值。 有形价值 时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系，会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员，拜访客户，跟客户建立关系，最后与客户达成交易，你定会有报酬。 是寻求事业、家庭与社会生活平衡的需要 是信息爆炸时代，对信息处理的要求。 是竞争的压力交给我们的任务。 是你的客户对品质的要求。 “时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源” “时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，而是面对时间而进行的“自我管理”。1.所谓“时间浪费”：指对目标毫无贡献地时间消耗。 2.所谓“自我管理”：指你必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生 活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权利下放，加上自我约束、持之以恒才可以提高效率，事半功倍。 * Review slide. 我越是拖着不清理你的办公桌，清理工作就变得越困难，而且越会耽误你的时间。 保持办公桌清洁可以保证对时间的良好利用。有效地使用办公桌会使你更有条理，并能更迅速地找到东西。 注意每天都清理，不要将乱摊子留到明天。 * 四、员工时间管理的原则及运用 工作也可以按照重要程度来划分，对于重要的工作要花费较多的时间和精力去做，对于不太重要或不重要的工作不必去做或只花费很少时间去做。显然，优先顺序原则就是重要在前，不重要在后。 重要工作 不重要工作 销售费用预算计划 部门招聘计划制定 重要客户拜访 工作报告总结 下达指令 一些文件和资料的查询 文件归档 应付无关人员 领用物品 差旅费报销 例：某销售经理某天工作重要程度划分 （三）第二象限工作法 第二方面：重要程度 * 四、员工时间管理的原则及运用 所有的工作都既有紧急程度的不同，同时也有重要程度的不同。根据这两个维度，我们可以将工作分解到四个象限里。 Ⅰ第一象限 紧急 重要 Ⅱ第二象限 不紧急 重要 Ⅲ第三象限 紧急 不重要 Ⅳ第四象限 不紧急 不重要 紧急 不紧急 重要 不重要 （三）第二象限工作法 * 四、员工时间管理的原则及运用 如何运用呢？ 第Ⅰ象限：既紧急又重要的事项 销售部经理要处理客户的投诉。当遇到既紧急又重要的事项，就需要他根据自己的工作经验和指示技能来处理顾客的投诉，不使事情扩大化，又要使顾客对你的解释或处理结果能够接受和满意。 （三）第二象限工作法 说紧急是指必须马上就要做的事项；说重要是指对公司、部门或者个人有重大影响的事项。 例： * 四、员工时间管理的原则及运用 一般情况下，重要的事项都是可以在一定的时间内完成的，一般有较充足的时间安排，能处理得很好。但是在事务处理过程中，由于每天忙于琐碎的事务，经常把重要的事项搁置起来或认为反正还有的是时间，结果是做了次要的事将重要的事项一直推到最后一刻，不仅时间上非常仓促，工作质量和效果也不能得到满意。 （三）第二象限工作法 第Ⅱ象限：重要但不紧急的事项 * 四、员工时间管理的原则及运用 第Ⅲ象限：紧急但不重要的事项 销售经理要为下属解决客户投诉问题，上司找了解工作等是紧急的事项。下属不停地请示工作让你做决定，不断地“救火”、危机处理使将自己绑在了每日的紧急事项上，电话、会议、来访等基本上也属于这一象限。 既不重要也不紧急，那就可以