汽车维修项技能认证标准及实施.ppt

人力资源和社会保障部汽车维修专项技能认证 主 题 汽车和维修行业状况； 售后行业的人才需求； 专项技能认证背景； 国外和主机厂汽车维修培训和认证； 专项技能认证标准介绍； 专项技能认证的实施； 几个问题 什么是汽车运用或汽车维修专业？ 维修、检测、销售、配件、碰撞修复、估损、管理…… 汽车维修专业学生应当掌握哪些知识和技能？ 汽车知识、设备使用、安全知识、行业状况、汽车英语、计算机和网络…… 如何掌握这些知识和技能？ 课堂学习、实操练习、参加培训、查阅资料、沟通交流、自我提高…… 汽车维修行业状况 维修厂32万，一、二类6万，4S约1万，从业人员约240万； 技术管理人员中，26.2%为初中以下文化，维修工中，38.5%为初中以下；二、三类维修企业从业人员大多来自农村务工人员、城市中学毕业生、转岗择业工人； 保险估损、车辆性能检测、二手车市场从业人员数量不足，素质不高； 工资差异很大，年薪几十万至1万不等。 中国汽车市场情况 汽车售后行业对人才的需求 现代汽车维修技师的知识要求 模块化教学是汽修专业的必然趋势 美国汽修工的认证－ASE 汽车维修技师：A1－A8 汽车维修高级技师 汽车维修顾问（接待员） 高级发动机性能技师 碰撞维修/喷漆技师 高级碰撞维修/喷漆技师 碰撞损坏估价师 中型/重型卡车技师 高级中型/重型卡车技师 卡车设备安装和维修技师 高级卡车设备技师 发动机机械师 高级发动机机械师 压缩天然气技师 专项技能认证背景简介 专项技能认证推广状况 专项技能认证模块 汽车故障诊断与维修（A）考核内容 维修作业安全、环保及工具设备、技术资料查阅和英语阅读能力 常规检查和常见故障诊断，或一般诊断 维护和调整 各个系统或分总成的检修 诊断和维修 注： 详细规定了各个部分的分值标准； 详细列明了实际作业中常见的各种操作 汽车碰撞修复（B）考核内容 作业安全、环保及工具设备、技术资料查阅，具备基本专业英语阅读能力 表面处理及喷漆 车身表面处理 漆面缺陷的产生原因及处理 喷漆枪及相关设备的操作 配漆、调漆和喷漆 抛光、清理、清洗、最后检查和交付 钣金、换件、焊接及切割 车架检测和修复、玻璃更换、金属切割 汽车配件营销（C）考核内容 基础知识：职业道德、安全、计量、重要器具使用、机械基础、计算机及网络 配件常识：配件类型、材料、行业术语、汽配专业英语、保修工具和设备、工时基础 车辆识别与配件目录检索：VIN、检索 汽车结构基础：六大系统＋车身＋玻璃 销售技能：客户关系与沟通技能、销售技能、商品交付、售后服务 配件采购：市场调查、进货渠道和手续、鉴别验收 库房管理：入库、存放、保管制度的建立 配件商务策划：营业场地的规划、管理、展示、促销、广告和商务文件的撰写等 配件管理与商务的电子化：电子目录、计算机化管理、营销电子化（电子商务） 汽车碰撞估损（D）考核内容 基础知识：职业道德与法律常识、计量单位与转换、常用器具的使用、机械基础、计算机及网络 汽车保险法律、法规和合同 车辆识别与估损资料的使用：VIN、估损资料的使用 汽车结构基础：各个与碰撞损坏相关的系统 汽车碰撞变形机理 事故车查勘 事故车估损：零件价格、工时费用 碰撞分析与估损的电子化 二手车评估 事故车修复 汽车维修企业管理（E）考核内容 整厂规划和业务管理、配件和技术管理 整厂规划 综合管理：人、财、物、市场 技术设备管理 业务接待和客户关系管理 车间管理 零配件的管理 汽车维修技术 汽车维修纳入技能型紧缺人才工程 2003年，教育部、原劳动部等联合印发《教育部等六部门关于实施职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程的通知》（教职成[2003] 5 号） 2003年12月教育部等四部门发布“关于确定职业院校开展汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训工作的通知”（教职成厅〔2003〕6号），制定《中等职业学校汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》：一般专业能力和核心专业能力 。 1＋0.5＋0.5教学方式：第一学年公共课和职业基础课，第三学期职业技术课（职业方向课），第四学期实习、实训。在取得学历证书的同时，获取相应的培训证书和职业资格证书。 专项认证与紧缺人才工程目标一致 《技能型紧缺人才培养培训指导方案》中指出汽修专业职业面向：从事现代轿车的机、电维修、大型运输车辆维修、汽车车身修复、汽车性能检测、汽车维修企业业务管