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学校图书馆人力资源完善探究 高校图书馆拥有丰富的馆藏、优雅的学习环境和日益完备的现代化物质设施与现代信息处理技术。这些得天独厚的条件，决定了图书馆人力资源的独特性和丰富性。 从上世纪50年代起，美国等发达国家开始把计算机技术用于图书馆，主要抓了三方面的工作:一是研究发展的机读目录、只读光盘、多媒体等技术，广泛用于图书馆图书文献资源的处理;二是抓数据库和网络建设，构筑庞大的、便捷的图书文献信息网。美国国会图书馆在20世纪80年代已完成图书馆6大作业项目，即采访、编目、期刊控制、流通控制、参考服务、馆际互借的自动化;三是发掘相应的高端人力资源。 我国大学图书馆发展多有不同。少数名牌大学接近或在接近发达大学图书馆，但大多数图书馆处于混合型图书馆阶段。当务之急是认清新技术的作用，吸收外国先进的管理方法，更新知识，在做好传统文献借阅咨询服务的同时，拓展电子信息咨询文献传递服务，力争跳跃地接近国外大学图书馆先进水平。因此，实施人力资源管理不仅可以解决当前困扰图书馆的许多疑难问题，而且还能够为图书馆带来新的活力与机遇。 上世纪80年代以来，我国的图书馆管理从经验管理阶段发展为科学管理阶段，曾一度使图书馆管理工作开展得有声有色。同时，图书馆也引入了目标管理，把“工作”和“人”结合起来，将“工作”目标一级级地分解，点对点的负责。与以前相比，这无疑是一大进步，但在实践中仍存在工作目标的制定不尽科学合理、馆员的工作积极性难以调动、规章制度执行不到位等问题。长期以来，图书馆主要采用重实物、重制度的管理方法。以书为中心、以业务为中心，并制订出与之相配套的非常复杂、详细的各种规章制度来保障工作任务的完成。 结果是图书馆员的积极性和创造性却得不到充分发挥。 自从教育部颁发《普通高等学校图书馆规程》以来，高校图书馆工作人员的整体素质已经有了较大的提高。但仍然存在着一些亟待解决的问题。例如:高校图书馆工作人员队伍普遍存在知识结构参差不齐、业务能力不够强、外语人才短缺、计算机和网络技术能力普遍较差，人力资源结构薄弱等问题。由于图书馆人力资源开发观念的淡薄，许多图书馆缺乏系统科学的人力资源管理制度，加之市场经济大潮对人们思想的不断冲击，高校图书馆的人才调配出现失控，高层次人才流失。据天津市图工委的调查，高校图书馆专业人员中11%表示对图书馆工作不感兴趣，16%的人抱着有机会就走的态度，50%图书馆专业大学生已跳槽。在江南某省高校图书馆，只有13%的人对图书馆感兴趣，准备调走的占35%。全国图工委曾对北京、武汉、长春、广州等地高校图书馆的大学生进行了一次调查，结果显示安心图书馆工作的只占47．8%，想调走的占39%。据调查，各大专院校近几年来从毕业生中留下3000多名非图书馆专业毕业生充实到图书馆，可经过各种渠道外流的就达2000余人。 通过这些数据和分析可以看出，高校图书馆的人力资源状况出现了问题，人员的整体素质与知识经济时代发展的需要和高等院校整体的发展极不相称，人力资源层次结构失衡情况比较明显。针对高校图书馆出现的人力资源问题，必须采取相应积极措施改变现状。 第一，促进图书馆人力资源的可持续发展。随着社会信息化进程的加速，居于信息提供主导地位的图书馆正面临着严峻的挑战。图书馆事业要谋求发展，必须融入知识创新体系中。图书馆知识创新是一个动态过程，是条没有终点的路。面向未来复杂多变的环境，只有不断创新，引纳贤才，不断改变服务方式和管理机制，以适应时代对图书馆及图书馆事业的要求，才能突破自身的成长上限，获得可持续发展。 第二，促进图书馆人力资源管理功能的提升。由于图书馆人力资源管理将人和知识的管理统一于同一组织机构的同一管理过程中，这就具有传统管理所无法比拟的优越性:它既能拓展、深化图书馆的服务功能，为整个社会的知识创新服务，又能为图书馆的内部管理提升空间，很好地实现自身组织的创新。所以实施人力资源管理是知识经济环境下图书馆内部管理必然的选择，是图书馆提高自身综合服务能力以及创新能力的突破口。 第三，促进图书馆人力资源服务水平的提高。图书馆在管理中强调以人为本和塑造人本管理模式，是信息社会知识经济时代为图书馆管理带来的新理念，也是图书馆管理发展的必然趋势。对图书馆来说，图书馆员构成图书馆最重要的资源和首要财富，是知识的载体，是图书馆信息库的建造者和维护者，是信息资源与用户之间的桥梁和纽带，是高知识含量信息产品的设计者、生产者和创造者。图书馆员决定着图书馆的服务质量和图书馆的生存与发展。另一方面，将人力看作一种最重要的资源，以事就人、人得其所、人尽其才是人类社会发展追求的目标。图书馆的人力资源管理是让馆员在“人本”的熔炉里成长，充分弘扬其个性使其全面地发展，最终目的应是将馆员结构化的外在知识与馆员的自觉相结合，从而渗透图书馆的