基于3g用户测量报告精确定位网络问题的策略制定及应用 pinpoint network problems and application development based on 3g users measure report.pdfVIP

中国联通运维与网优专题 C H I N A U N I C O M N E T W O R K M A I N T E N A N C E A N D O P T I M I Z AT I O N F O R U M 电信工程技术与标准化 基于3G用户测量报告精确定位网络问题的 策略制定及应用 黄必鑫 （中国联通福建省分公司 厦门 350000） 摘　要　本文通过对3G用户测量报告的分析，找出可利用测量报告中的检测集信号强度来定位网络问题的方法，充分 利用设备厂家的网管分析系统，分析海量的测量报告得出隐性问题扇区，根据实际网优经验利用隐性问题扇 区的信息总结出定位4类典型网络问题的方法，并在实践中进行应用，取得一定成效。 关键词　3G 同频邻区 定位问题 中国联通的 WCDMA 网络经过一年多的网络建设 1 基于3G用户测量报告定位网络问题的原理 和优化，覆盖情况及网络质量已有较大提升，在网用户 分析 数量也有较大提高，通过对用户投诉情况的分析，目前 网络中存在的主要问题还是以无线问题为主，而无线问 1.1 3G 用户测量报告介绍 题中有些集中在信号不好导致通话质量差、信号好但会 当 3G 用户在进行通话时，会有进行软切换的可能， 掉话等，以往的优化手段往往是用户投诉后到现场进行 在软切换前，系统会先给用户发送一条测量控制消息， 优化处理，网络问题的解决有滞后，如何在用户投诉前 告诉用户要对网络测量哪些消息，用户收到该消息后会 就精确定位出网络的问题？本文提出的一种优化思路是 按系统指示进行测量，同时当满足一定条件时（如满足 利用在网所有用户在通话过程中上报的测量报告信息， 切换要求的 1A 事件等）会上报测量报告，我们重点分 对测量报告中的 1A( 软切换加入 ) 切换事件进行分析， 析用户基于满足 1A 事件所上报的同频测量报告，1A 事 通过该事件测量报告中的检测集导频信号强度与主导频 件指的是一个主导频信道进入报告范围，表示一个小区 信号强度对比，结合地理化邻区优化分析软件，定位出 的质量已经接近最好小区或者活动集质量，这时用户会 全网哪些扇区可能存在过覆盖、邻区漏配、错误覆盖、 上报给系统一条测量报告，这条测量报告里包含了当前 室内覆盖高层掉话等问题，这种利用用户通话数据作为 使用导频、系统下发的邻区导频质量及其它一些未在邻 测试数据来定位网络问题的方法，将原先的被动处理用 区的导频质量，我们重点分析的就是手机用户上报的测 户投诉改为主动定位网络问题，对减少网络投诉及提升 量报告里一些未在邻区的导频，通过这些导频质量与主 网优效率有较大帮助。 导频的对比来定位网络问题。 ·2010年 第10期· 7 中国联通运维与网优专题 C H I N A U N I C O M N E T W O R K M A I N T E N A N C E A N D O P T I M I Z AT I O N F O R U M T E L E C O M E N G I N E E R I N G T E C H N I C S A N D S TA N D A R D I Z AT I O N 1.2 用户测量报告采集 区的漏配邻区的 CellID，在邻区软件上找出，通过地理 当用户（后称为 UE）上报测量报告给系统后，在 化邻区