基于改进的gra方法的电力客户信用风险综合评价研究 assessment of power customer credit risk based on improved gra method.pdfVIP

第23卷第1期 电力科学与工程 V01．23，No．1 ElectricPower Scienceand 2007年3月 Engineering Mar．，2007 基于改进的GRA方法的电力客户信用风险综合评价研究 牛东晓，徐帅 (华北电力大学工商管理学院，河北保定071003) 摘要：供电企业面临电力客户失信带来的经营风险。为规避客户信用风险，要求建立客户信用管理体系， 综合评价客户信用风险。依据某电力公司客户的户务资料，参照电费管理人员的经验，对客户的缴费状况、 偿还电费能力，资金变现能力、担保水平及经营环境等5个指标评分，并应用层次分析法进行权重确定， 然后利用灰色关联分析方法进行数据处理，最终确定各个客户的信用等级。 关键词：电力客户；信用评估；层次分析法；灰色关联分析 中图分类号：TM732