csm系统操作常见问题解答428更新 31主叫号码录入主叫电话号号 .docVIP

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2017-08-15 发布于天津
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CSM系统操作常见问题解答(4.28更新) 31.主叫号码录入主叫电话号号格式：区号+电话号码+分机：区号：必填项，录入的位数只能为1、3、4位，首位只能录0，当只录入一位0时，电话号码只能录入11位电话号码：必填项，当区号录入为0时，电话号码录入必须为11位，否则电话号码长度必须为7或8号分机号：非必填项，字段长度在8位以内 30.维修机器更换多个配件，有的在保，有的过保，系统如何录入做保外单录入，同时请在工程师检测故障里备注保内的配件 29.维修机器多种结费方式在收费处根据不同方式分开录入，如收取现金900，艾德蒙结费900，则录入：结费方式1：900元，现金

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