预付卡消费维权难追鸡得杀牛.PDFVIP

122017年7月28日 星期五 法制 责编：娜仁娜 版式设计：刘小霞 新闻热线：0471-6939374 7月初，金钱豹翠微店关门停业，这也 是金钱豹在北京的最后一家门店。昔日店 铺金碧辉煌、菜品琳琅满目，如今人走楼空。 不论是时间成本，还是经济成本，消费 者维权都面临着巨大的困难，有时候“为追 回一只鸡，得杀掉一头牛”。 预付卡消费维权难：追鸡得杀牛？ 金钱豹停业了! 有发生买卖，预付卡是一种权利凭证， 保密等义务。 为了更加完善单用途商业预付卡 据北京市商务委7月11 日发布的 其本身并不属于商品，发卡机构和持卡 苏号朋认为，如果当事人在履行合 的管理，规范单用途商业预付卡发卡等 消息，截至7月10 日，北京市商务举报 人法律关系较为复杂，是一种混合法律 同过程中违背诚实信用原则，给对方造 行为 ，保护相关当事人的合法权益 ， 投诉中心已接到北京金钱豹餐饮有限 关系，简单点来看，可以看作是预付款 成损失的，根据我国合同法规定，应当 2015年7月7 日，商务部起草了《单用 公司因预付卡终止兑付引发的有效投 服务合同关系，包括资金存管、委托结 承担损害赔偿责任。 途商业预付卡管理办法(修订征求意见 诉案件涉案金额约160万元，投诉数量 算等。 稿)》。 仍在上升。 既然构成合同关系，那么就应当适 退费应遵守公平原则 “应当采取事前审批制，建立预付 对于预付卡消费问题，对外经济贸 用我国合同法的规定，根据合同法第一 金制度，企业想要发卡，必须在商务部 易大学法学院副院长苏号朋近日在接 百零七条规定，当事人一方不履行合同 门报备，通过审查之后，交一定比例的 另外，对于预付卡剩余金额退回的 受记者采访时指出，我国消费者权益保 义务或者履行合同义务不符合约定的， 押金，发卡企业一旦存在违规现象，可 计算方式，很多消费者都表示搞不清 护法、合同法等相关法律法规虽有部 应当承担继续履行、采取补救措施或者 以没收押金。如果预付卡停用还可以 楚。 分规定 ，但作为上位法其规定无法 赔偿损失等违约责任。 将押金退回，这个制度相对灵活，成本 对此，专家指出，根据消费者权益 过于具体 ，在实际操作中仍面临不 “对于不履约的行为，消费者可通 也较低，而且适用面较广。”苏号朋建 保护法的规定，这个计算方式要遵守公 少难题，而由商务部起草的《单用途商 过12312商务举报投诉服务平台举报和 议。 平交易原则。 业预付卡管理办法(修订征求意见稿)》 投诉，如仍不能解决相关争议，可以向 消费者权益保护法第十条规定，消 还未