管理心理学和组织行为.pptVIP

第四章管理心理与组织行为;1、本章结构;2、个体差异;个体;能力和人格→绩效;3、什么是态度？;4、工作满意度;5、什么是组织承诺？;6、什么是知觉？;7、归因;8、什么是动机？;9、组织报酬;10、员工学习与组织行为矫正;11、什么是工作团队？;12、团队有效性模型;13、团队的动力因素有哪些？;14、群体决策;15、人际沟通;16、领导者管理者;17、经理人角色;18、领导特质理论：谁会成为领导人;19、领导行为理论：如何领导有效;20、权变理论：系统思考;费德勒的权变模型;领导情境理论;路径-目标理论;参与模型;21、领导新观点：发展的眼光;22、心理测量心理测验;23、心理测验的类型;24、心理测量的技术标准;25、心理测量@人力资源管理;真题;真题参考;真题参考;真题参考;真题参考;真题参考;真题参考;真题参考;真题参考;真题参考;1．胆汁质　　对人对事注重感情，情绪高涨时，工作效率高，干劲大。情绪低落时，萎靡不振，无精打采。　　喜欢新颖的活动，喜欢场面壮观、气氛热烈的活动，其间能保持旺盛的精神状态。　　做事匆匆忙忙，完成任务比别人快，办事干脆利落，不拖泥带水。　　讲求效率，干事喜欢一气呵成，对有兴趣的事情，可以废寝忘食、夜以继日去做。　　对事情的理解力比别人快，但不求甚解，喜欢边思考边动手。　　声音洪亮，行为急躁，容易激动。常因情急而中伤别人，但自己还不曾觉察。　　表现欲强，自我感觉良好，希望占上风，争上游，不甘示弱。　　姿态举止幅度大，手势丰富，动作夸张。　　这种气质类型又称“不可遏制型”，特点是：情绪兴奋性高，发生得快，带有爆发的性质；情绪体验强烈，外部表现明显，但爆发后又很快平静下来。　　这种气质类型的典型代表如：李逵、鲁智深、张飞、猪八戒等。　　;2．多血质　　感情丰富，喜怒于色，稍不如意就会暴跳如雷，或大声痛哭，但稍得宽慰又会破涕为笑。　　做事时，开头劲头很大，但表现散漫，有始无终。　　学习上缺乏毅力，成绩起伏较大。　　喜欢直观、形象的思考，而对抽象的分析、概括感到枯燥无味。　　注意力很不集中，容易见异思迁。　　自我评价多受别人的态度影响，注意别人对自己的评论，也好评论别人。　　善于交际，对朋友重感情，讲义气，但友谊不巩固，缺少知心、稳定的朋友。　　活动敏捷，举止轻盈，但不老成稳重。　　兴趣广泛而不稳定，钻研精神不足。　　在多数情况下抱乐观态度。　　这种气质类型又称“活泼型”，特点是：热情、开朗，无忧无虑、活泼好动，对外界事物感受迅速、强烈但不深入，不能持久；兴趣广泛但注意力易分散，感情易变化。　　这种气质类型的典型代表如:赵云、孙悟空、薛宝钗等。　;;4．抑郁质　　情绪黯然，表情总是平淡中带有哀愁，做大部分事情很难引起强烈的愉快情绪。　　不合群，喜欢独来独往，善于独自深思。　　感情脆弱，常为一点小事愁眉不展，行为上患得患失。　　怯弱、害羞，讲话声音细弱，好脸红，怕与生人打交道。　　对别人的态度体验深刻，容易耿耿于怀。　　对新知识、新观念接受较慢，但接受后很难忘记，对过去的事比别人记得清楚。　　精力不充沛，容易疲劳。　　有惊人的观察力，别人不注意的细小变化，他都能了如指掌。　　不善交往，不喜欢吵闹繁杂的环境，有心里话不愿说出来。　　这种气质类型又称为“抑制型”，特点是：情绪兴奋性高，敏感，体验深刻、持久、内倾，各种心理活动的外部表现都是缓慢而柔弱。　　这种气质类型的典型代表如：林黛玉、唐僧等。