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容应对地铁突发情况
深圳地铁乘客安全特别行动
应对地铁突发情况
不反应过激避免恐慌情绪蔓延
地铁安全紧急疏散指引 其他异常或不明情况
6月25 日上午8时,深圳地铁罗宝线突发紧急状
况。有目击者称,一男子在大剧院到老街站的过程中强 A.车站疏散 蔽门开启后,乘客根据列 地铁车厢内遇到打架斗殴、车厢玻璃
行乞讨致部分乘客恐慌,地铁在老街站停下时整节车厢 车站将开启闸机、播 车客室广播、乘客资讯系 破碎等异常或不明情况时,请保持冷静,
乘客几乎全逃下车。后来深圳地铁集团证实确有此事。 放应急广播、通过乘客资 统所播报的相关信息和工 不要起哄,及时使用车厢内紧急通讯装置
随着深圳地铁二期在3年前开通后,地铁班次、客流 讯系统(PIS)播放相关信 作人员指引疏散至站台, 告知司机并听从司机指引。
息,乘客根据车站工作人 经过站厅往地面逃生。
量日益密集,旅客在乘坐地铁时难免会遇到上述类型的
突发事件,处理不好就会造成恐慌。当地铁内发生乘客 员指引、按就近原则选择 C.隧道疏散
疏散楼梯、通道进行有序
不适晕倒、车厢内发生纠纷,或是站内出现火灾、爆炸、 地疏散。如发生现场浓烟 当发生特别情况需要
毒气污染等紧急情况时,乘客该如何正确应对呢? 弥漫,乘客需俯身,用衣物 在隧道内疏散时,届时隧
昨日,在深圳轨道交通乘客安全宣传季启动现场, 遮掩口鼻,根据车站工作 道区间事故照明和事故排
地铁安全专家向深晚记者介绍了多种紧急情况下乘客 人员和按照疏散指示标 风将启动,乘客根据列车
正确应对的方法、措施。 志、地面聚光指示箭头指 客室广播,通过列车前端
示的方向进行疏散。 司机室紧急疏散门下到轨
行区,在司机/车站工作人
B.列车疏散 员指引下尽量选择在两条
当列车出现紧急情况 轨道中央区域行走,严禁
需进行疏散时,列车将会 接触或触摸隧道两边设备
行驶至前方站台,在列车 及电缆,以免造成人身伤 深圳地铁
行驶期间严禁操作车门紧 害,有秩序地沿着轨道行 “宝贝去哪儿”
急解锁手柄打开车门,待 至最近的站台疏散。
列车到站停稳、车门和屏 亲子活动昨起开始征集
遇突发恐慌 勿造谣传谣
深圳晚报讯(记者 王瑾瑜)
2014年 5月 25 日17 息,将引来更大范围的恐 特殊情况应对 你的宝贝是地铁迷么?他是不
时许,一名疑似精神病人在 慌。对此类恶意造谣者,公 带的手帕、餐巾纸、衣物等 是对地铁充满好奇,总是有着问
东门地铁商城推翻一商户 安部门依法严肃查处。 火警 用品堵住口鼻、遮住裸露 不完的问题。如果是,报名去参
货架引起周围群众四散逃 正确处理方法 1. 站台(站厅)火警 皮
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