投诉函.docVIP

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投诉函

投 诉 函 披露编号: 日期: 对方公司名称: 对方所在地区: 对方公司地址: 对方邮编: 对方电话: 对方传真: 对方联系人: 对方E-MAIL: 投诉详细内容(投诉原因,经过详细描述): 投诉方须提供有效证明例如货品图片、汇款证明、合同(空间不够可附后页) 投诉者信息 投诉者公司名称: 投诉者所在地: 投诉者姓名: 身份证号码: 投诉者联系电话: 投诉者E-MAIL: 备注:如个人投诉请附上身份证明复印件 本人对此投诉函内容的真实性负责,并愿意承担因此引发的一切法律责任 签字: 盖章: 投 诉 须 知 一:哪些投诉不接受? 1,诚信通与诚信通之间的贸易纠纷,请走评价流程 ; 2,贸易纠纷、产品质量、交货期延误等纠纷,请至商业纠纷论坛,咨询律师意见; 3,恶意投诉,攻击性投诉,将依照论坛发贴规则对发贴投诉方进行处理。 二:投诉流程 1,网上提交投诉信息 2,提交成功后,请在10个工作日内将书面投诉材料邮寄至阿里巴巴(方法附后),否则我们会将投诉撤下。 3,阿里巴巴收到书面投诉材料后3个工作日内,将确认是否继续将该投诉曝光。 4,如对该投诉有进一步处理,我们会在投诉信息下面跟贴公告。 三:投诉方需邮寄哪些书面材料? 1,身份证明(个人需提供个人身份证复印件并签字,企业提供加盖公章的营业执照复印件); 2,书面投诉函(点此下载,填写完整后请打印并签字或盖企业公章)包括针对投诉事件的客观详细描述(严禁使用具有强烈个人感情色彩的言辞,例:骗子、诈骗犯等) 注:投诉方必须选择以下相关证明之一,作为书面投诉函附件邮寄至阿里巴巴(若为复印件,个人需签字,企业需盖公章): ??? 1.公安机关的立案证明(受理案件回执) ??? 2.法院的立案通知书 ??? 3.被投诉方的工商部门企业注册情况查询结果 邮寄地址:浙江杭州市华星路99号 东部软件园创业大厦8层 阿里巴巴中国网站商情中心 诚信论坛(收) 邮政编码:310099 联系电话:0571以上资料需书面提交(传真、电子版无效),邮寄至阿里巴巴。无法提供以上资料的投诉,阿里巴巴将作为无效投诉,予以删除。

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