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二级-规划
人 力 资 源 管 理 师 第一章 企 业 H R 规 划 企业HR规划是各项具体HRM活动的起点、 依据和纽带,它直接影响着企 业整体HRM 的效率。 --组织机构 --人员计划 --HRM制度 --HRM费用预算 广义HR规划是企业所有各类各种 HR 计划的总称。 --从规划的期限上看: 长期规划 中期规划 短期规划 ---从规划的内容上看:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 HR规划的总目标 确保企业各类工作岗位在适当的时机 , 获得适当的人员,实现H R的最佳配置,最大限度地 开发和利用 H R潜力,有效的激励员工,保持 智力资本的优势。 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本原则 任务与目标原则;专业分工和协作的原则;有效管理幅度原则;集权与分权相结合原则;稳定性和适应性相结合原则。 组织结构的类型比较 第一单元的能力要求 二、部门结构不同模式的选择和规划 企业内部的部门是承担某种职能模块的载体,按一定的原则把它们组合在一起,便表现为 部门结构。 部门结构设计包括的内容: 1、将企业组织 划分 为不同的,相对独立的部门; 2、将它们 组合 起来,形成特定的部门结构。 在设计中,最关键的是对部门结构的选择和规划 。 部门结构的不同模式 部门结构的不同模式:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制 这些模式贯穿着一定的组合原则: 1、以工作和任务为中心的组织设计原则; 2、以成果为中心的组织设计原则; 3、以关系为中心的组织设计原则; 第二单元 企业组织结构变革 一、企业战略与组织结构的关系 组织结构的功能在于分工与协调,是保证战略实施的必要手段。 通过组织结构,企业的目标与战略转化成一定的体系 和制度,融合进企业的日常生产经营活动中,发挥指导和协调作用,以保证企业战略的实现。 组织结构反作用于战略 组织结构服从战略 2、从企业发展阶段,看战略与组织结构关系 (1)增大数量战略 (2)扩大地区战略 (3)纵向整合战略 (4)多种经营战略 第二单元能力要求 企业组织机构变革的程序 组织结构诊断 实施组织结构变革 变革后的企业组织结构评价 第一步 组织结构诊断: 针对企业组织结构存在的问题,通过调查分析,找出原因,提出可行的改进方案,进而帮助指导实施的一种管理改善活动,它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。 一、组织结构调查 系统地反映组织结构的主要资料: 1、工作岗位说明书 2、组织体系图〈职责、权限、相互关系〉 3、管理业务流程图(业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制) 把死材料同活情况 相结合,明确组织结构方面存在的问题和缺陷 二、组织结构分析 (一)组织结构现状与分析 1、随着内外环境变化,导致企业经营战略和目标的改变,需要 增加 ,或 加强 ,或 取消 ,或 合并 哪些职能? 2、哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后置于组织结构的中心位置。 3、分析各种职能的性质及类别 三、组织决策分析 1、为实现组织目标,企业应当有: (1)哪些决策 (2)何种类型决策 (3)决策各由哪个层次来做 (4)决策涉及哪些部门 (5)谁是决策的负责人及参与者 (6)决策作出后应通知哪些部门 三、组织决策分析 2、在分析决策应当放在哪个层次或部门时,要 考虑的因素: (1)决策影响的时间 (2)决策对职能的影响面 (3)决策所要求决策者所需具备的能力 (4)决策的性质 四、组织关系分析 分析某个单位应同哪些单位发生联系? 要求别人给予何种配合与服务? 它又应给予别的单位提供什么协作和服务? 第二节 企业人力资源规划的基本程序 德尔菲
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