房开公司人事架构图及部门职能.doc

宏 喜 万 嘉 集 团 公 司 XX XX 房 地 产 开 发 有 限 公 司 人 事 架 构 图 及 各 部 门 部 门 职 能 2012年5月 房开公司人事架构图 各部门部门职能 一.总经理助理及其下各员工职责 1.总经理助理 负责公司的行政人事，后勤保障，销售任务，及业务往来的管理及运作和售后业务的处理。保持其正常运转，同时衔接公司各类行政人事任务，协调公司各部门间的矛盾，以便为公司工作顺利开展。直接对总经理负责，其下设行政人事经理，及营运经理各一名. 2.行政人事经理 ? 协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;??? 协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;??? 协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;??? 协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;??? 负责员工工资的管理工作;??? 根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;??? 负责为员工办理人事方面的手续和证明。??? 制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;??? 负责公司文件的管理工作;??? 负责对外的接待及票务、住宿等工作;??? 根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;??? 负责公司大事纪工作;??? 负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;??????? 负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。 3. 营运部主管 依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。 拟定部门的各项工作的规范流程； 分析市场状况，合理控制销售费用； 对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的达成。做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息建立完善的客户管理体系； 定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰； 激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的； 制定每个阶段和每月的策划思路，并带领团队执行策略方案。 其下设招商专员，营销专员数名。 招商专员按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；负责接待每天的到访客户；负责接听每天客户咨询的来电；负责登记每天的客户资料；负责办理已成交客户合同的签定；负责向主管汇报每天客户的情况；负责跟进有希望但尚未成交之客户；定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；按时完成上级交办的其他工作。以为业主服务为宗旨，注重社会效益和经济效益； 履行物业服务合同，提供公用部位维修保养、园区绿化养护、卫生保洁、公共秩序维护等物业管理服务队； 协助有关部门提供社区活动，开展社区文化活动； 法律、法规规定或物业服务合同约定的其他义务。 一、 房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等； 二、 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、道路、供电线路、通讯线路、公共照明、消防设施、门厅、楼梯间、走廊通道等； 三、 公共绿化养护管理 公共绿化养护包括公共绿地、花木、建筑小区的养护与管理； 四、 环境卫生 1、 小区公共场所的清扫、道路保洁及垃圾的收集； 2、 公共设施、设备的保洁； 五、 秩序维护 1、 协助公安机关维护本物业区域内的公共秩序，包括：安全监控、门岗、巡逻等，发生的刑事案件依照法律规定处理； 2、 对本物业区域内的公共秩序进行疏导和指挥，使本物业区域内的车辆停放有序，交通畅通。 六、 房屋装修管理 按照建设部《室内装饰装修管理办法》对业主的房屋装饰装修行为实施管理。 七、 消防管理 1、 消防器材管理 2、 易燃品管理； 3、 义务消防。 八、 档案管理 1、 业主资料档案； 2、 共用设施设备资料管理 九、 针对性专项服务和委托性的特约服务 一、 房屋外观 1、房屋外观完好、整洁； 2、控制安装有损房屋外立面得一切设施、设备。 二、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、运行正常； 2、维护保养； 三、公共绿化 1、得当，定期修剪； 2、树木正常生长。 四、环境卫生 1、整洁、无污染； 2、垃圾日产日清。 五、安全防范 1、护卫人员按时巡查，有值班巡