主讲齐亮亮.pptVIP

史玉柱的企业执行力 1、战略思想统一-----让你的下属信服你； 2、考核标准统一----- 只认功劳不认苦劳； 3、执行流程统一------彻底的标准化； 4、管理标准统一-------管理还靠“红宝书”。 松下员工的岗位执行观 1、上司的安排无条件服从（哪怕是错误的决定）； 2、岗位职责无条件履行（哪怕明天就要辞职走人）； 3、完成每天工作任务是必须坚持的准则（哪怕加班到十二点）； 4、工作中的任何错误,首先承认是自己的错（哪怕是别人的错）； 5、公司制度就是宪法与教条（哪怕是很多条款已不合时宜）。 沟通的重要性 据统计：将近70%的企业经营失败都源于沟通失败。 “企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”--- 松下幸之助 “管理就是沟通、沟通再沟通。”---杰克·韦尔奇 “沟通是管理的浓缩”----萨姆·沃尔顿 案例：乔·吉拉德的故事 主　讲：齐亮亮 一、什么是执行力 什么是执行力？ 美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5%在战略，95%在执行。”   那么，什么是执行力呢？ 执行——没有任何借口 执行——需要注重细节 执行力就是在每一个环节都力求完美、切实执行！ 执行力的衡量标准 —— 按质按量按时完成 自己的工作与任务。 执行力的三个核心 —— 人员流程＝用正确的人 战略流程＝做正确的事 运营流程＝把事情做正确 有执行力的人九大特质 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 执行力不佳的 8个原因 1、虎头蛇尾——管理者没有常抓不懈 2、朝令夕改——管理者出台管理制度时不严谨 3、缺少针对性、可行性——制度本身不合理 4、囿于条款，不知变通——执行的过程过于繁琐 5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总 6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督，也没有监督方法 7、忘了改造人的思想与心态——只有形式上的培训 8、没有形成凝聚力——缺少大家认同的企业文化 二、如何树立良好的执行心态 ■西点军校的执行力文化 在美国西点军校有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是” “报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。 西点人最优秀的地方在于，他们不仅仅牢记“没有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100％完成任务。” 用格兰特将军的话说就是： 我唯一的借口就是：没有任何借口! 　　执行的第一要义是纪律和服从 　　　执行的第二要义是专注 西点军校执行的两大要义 三、有效的执行流程 1、设定明确的目标 正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 第一步 制订符合SMART原则的目标 第二步 检验目标是否与上司的目标一致 第三步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 第四步 列出实现目标所需要的技能和授权 第五步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 第六步 确定目标完成的日期 第七步 2、从 目 标 到 计 划 一旦制定了明确的工作目标，接下去的工作就是将所定立的工作目标转变为详细的行动计划，作为实现工作目标的支持系统，并使下属能够更好的理解和执行。 3、从计划到跟踪落实 有效的工作追踪可以使管理者 确信工作按照工作计划进行 确信可以达到预计的工作成果 确信组织的政策和程序规定被执行和遵守 及时发现潜在的危险和问题，并做好准备，采取必要的补救措施 必要的时候，经授权采取特别的措施 四、有效沟通，确保执行到位 沟通的障碍 地位的差异 信息的可信度 认知的偏差 过去的经