ISO9001质量管理体系在无锡水政监察工作中的应用.pdfVIP

深度 分析 ISO9001质量管理体 系在无锡水政 监察工作 中的应用 王 鸿 涌 (江苏省无锡市水利局，江苏 无锡 214023) 摘 要 ：将 ISO9001质量 管理体 系 引入 水政 监 察 工作 ，是 提 升 工作 整 体 水平 的 积极 创 新和 有 益 尝试 ，是 一种先进 的 、科 学 实用 的管理方 法模 式 。文章从 阐述在 水政监 察 工作 中贯彻 实施质 量管 理体 系标 准 的 必要 性入 手 ，结合 ISO9001质 量 管理 体 系在 无锡 水政 监 察 工作 中的 实施 情 况 ，重 点介 绍 了无 锡水政 监 察工作 中引入 ISO9001质量 管理体 系后 所取得 的 成效 。 关键 词 ：质 量 管理体 系 ；水政 监 察 ；江 苏 省 无锡 市 中图分类号 ：TV213．4(253) 文献标识码 ：B 文章编号 ：1671—1408(2012)10．0055—05 质 量是 企业永 恒 的主题 ，同样 是行 政机关 、事 好成 绩 ，为无锡 水利 事业平 稳发 展起 到 了保 驾护航 业单 位永恒 的 主题 。向社会 和顾 客提供 优质 的服 务 作用 。 是行政 机关 、事 业单位 永 无止 境 的追 求 。ISO9001 2 导人 Iso 9001质量管理体系的必要性 质量 管理体 系方 法早 已被世 界许 多 国家 证 明是一种 先进质 量管 理手 段 ，近 些年 又从 企业 的广泛 实际应 2004年 国务 院颁 发 的 《全 面 推 进 依 法 行 政 实 用 扩 展 到 行 政 机 关 的 应 用 。它 强 调 的 以 “全 员 参 施 纲要 》(以下 简 称 《纲 要 》)明 确规 定 ：改 革 行 政 与 、过程控 制 、预 防为 主 、持续 改进 ”为宗 旨的科 执法 体 制 ，提 高 行政 执 法 效 能 ；强化 行政 程 序 建 学原理 和 方 法 ，可 以使 行 政 执 法 部 门工 作 职 责 清 设 ，规 范 行 政 执 法 行 为 。2008年 国 务 院 颁 发 的 晰 ，分 工 明确 ，责任落 实 到人 ，工作按 规定 程序进 《国务 院关 于加 强 市 县 政 府 依 法 行 政 的决 定 》(以 行 ，真 正做 到执法 行为 的程序 化 、规范 化 。无 锡市 下简 称 《决 定 》)是 对 《纲要 》在 市 县 行 政 机 关 施 行 水政监 察 支 队作 为 无 锡 市 水 利 局 的 执 法 部 门 ，将 依法 行 政 的一 个 细化 ，它 规 定 ：要 规 范 行 政 执 法 ISO9001质 量管理 体 系引入 工作 ，是提 升工作 整体 行 为 ，完 善行 政 执 法 程 序 ，对 行 政 执 法 环 节 、步 水平 的积极 创新 和有益 尝试 ，是 一种先 进 的 、科学 骤 进 行 具 体 规 范 ，切 实 做 到 流 程 清 楚 、要 求 具 实用 的管理 方法模 式 。 体 、期 限 明确 ；要对 法 律 、法 规 、规 章 规 定 的 有 裁量 幅度 的 行 政 处 罚 、行 政 许 可 条 款 进 行 梳 理 ， 1 无锡市水政监察支 队基本状况 并根 据 当地 经 济 社 会 发 展 实 际 对 行 政 裁 量 权 予 以 无 锡市水 政 监察 支 队成 立 于 1996年 ，是 无 锡 细化 或 者 量化 ，并 将 行 政 裁 量 标 准 公 布 ；执 行 要 市水利 局下 属 的全 额拨 款事业 单位 ，参 照公务 员制 建 立 行 政执 法 案 卷 评 查 制 度 ；要 进 一 步 整 顿 行 政 度管理 ，正科 级 建制