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东莞市房产管理局工作标准 一、行政许可事项（共2项） （一）物业管理企业资质核准 新设立（暂定三级）物业管理企业和三级资质核准 1、申办对象：在工商部门领取营业执照的物业服务企业；暂定资质到期，申请三级资质；三级资质到期，申请重新核定。 2、受理及审批机关：东莞市房产管理局。 3、事项设立的依据：《物业服务企业资质管理办法》。 4、办理程序及材料： （请先登录“ 46/pubproject/?”在线注册）： 新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 办理的程序: （1）申请：企业在东莞市房产管理局公众信息网下载并填写《广东省物业管理企业申报表》，按下面“申请资质所需资料”的要求装订好申报表及申报材料（复印件需提供原件核对），到受理及审批机关办事窗口提交申请。 （2）受理：申报表所填写10个或以上的专业技术人员、法人代表和财务工作人员必须本人携带身份证、资格证书原件到场核对确认，核对无误后原件退回，资料审查符合要求后，出具受理单。 （3）初审：由项目所在地的审批机关抽查在管项目并进行现场考察（新办企业只考察办公场地），并对企业作出考察报告，在10个工作日内提出初审意见后将所有资料及受理单密封，由物业企业报送市房管局审批。 （4）核准：市房管局在10个工作日内办结核准，并通知企业领证。 （5）领证：企业凭受理单到窗口领证。 申请资质所需材料： （1）《广东省物业管理企业申报表》（一式三份，此表可在“→表格下载→物业管理”下载，并用A4纸打印；申报企业要认真阅读理解各种表格、说明及有关文件，如实填报，并承担相应责任。） （2）工商部门出具的营业执照正、副本。 （3）原暂定三级资质证书正副本（新办企业除外）。 （4）企业法定代表人的身份证明。 （5）经办人身份证明。 （6）公司章程，企业服务质量、服务收费的企业管理制度和标准等。 （7）物业公司所服务的项目提供维修资金说明情况一份。 （8）物业管理委托意向书或物业管理委托合同。 （9）本市项目提供“物价局备案收费申请单”一份。 （10）业绩材料（初次申报、外市分公司备案不需提供）。 （11）物业管理及工程技术专业人员的社保单（需由社保部门盖章）、资格证书（职称证书、岗位证书）、劳动合同（需由劳动部门盖章）、身份证和物业管理企业人员情况登记表，要求物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中中级（或以上）职称人员不少于5人（含工程、财务人员）。（注：上述人员携本人身份证等资料统一到东莞市房产管理局受理及审批机关办事窗口核对、签字，所提交的复印件加盖公章）。 （12）前款规定的各类证明材料的复印件都须加盖申报机构公章，工作人员核对原件后，应当加盖“此件与原件相符”印。 （13）申请材料（申报表除外）请按上述顺序装订成册；个人材料按申报表中人员的顺序集中排放；材料内页设目录及页码。 5、监管要求：东莞市房产管理局受理及审批机关要严格要求按照《物业服务企业资质管理办法》办理；要建立健全档案，对申报对象的资料统一保管存放。 6、收费标准及依据：免费 7、监督投诉电话：市房管局房产市场管理科外市物业管理企业备案 1、申办对象：在工商部门领取分公司营业执照的外市物业服务企业。 2、受理及审批机关：东莞市房产管理局。 3、事项设立的依据：《物业服务企业资质管理办法》。 4、办理程序及材料： （请先登录“ 46/pubproject/?”在线注册）： 办理的程序： （1）申请：企业在东莞市房产管理局公众信息网下载并填写《外市物业公司分公司备案申请表》，按下面“备案所需资料”的要求装订好申报表及申报材料（复印件需提供原件核对），到受理及审批机关办事窗口提交申请。 （2）受理：申报表所填写10个或以上的专业技术人员、法人代表和财务工作人员必须本人携带身份证、资格证书原件到场核对确认，核对无误后原件退回，资料审查符合要求后，出具受理单。 （3）初审：由项目所在地受理及审批机关抽查在管项目并进行现场考察，并对企业作出考察报告， 在10个工作日内提出初审意见后将所有资料及受理单密封，由物业企业报送市房管局审批。 （4）核准：市房管局在10个工作日内办结备案，并通知企业领取备案证明。 （5）领证：企业凭受理单到窗口领取备案证明。 备案所需材料： （1）《外市物业公司分公司备案申请表》（一式三份，此表可在“→表格下载→物业管理”下载，并用A4纸打印；申报企业要认真阅读理解各种表格、说明及有关文件，如实填报，并承担相应责任。） （2）工商部门出具的总公司营业执照正、副本（复印件），东莞分公司的营业执照正、副本（原件、复印件）。 （3）总公司资质证书复印件。 （4）企业法