第五章 全科医疗组织建设与团队服务课件.ppt

;社区卫生服务网络建设;（一）社区卫生服务网络组建原则;（二）社区卫生服务的组织与机构的构建;网络建设的硬件： 社区卫生服务机构建设（包括指挥中心）； 服务中心和服务站的建设; 社区卫生服务中心指导标准 一、设置原则（一）以区域卫生规划为指导，以社区居民需求为导向，便于落实社区卫生服务的各项工作任务。（二）一般以街道办事处所辖范围设置，覆盖3~5万人口，步行15~20分钟，服务半径过小或人口过少的，可合并设置。 辖区内社区卫生服务信息资料的收集、整理、统计、分析与上报。;二、基本功能; （七）提供急诊服务。　　（八）提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭卫生服务。　　（九）开展临终关怀服务。　　（十）与所在城市的医院协作，提供双向转诊服务。　　（十一）提供精神卫生服务和心理卫生咨询服务。　　（十二）提供妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等重点人群的保健服务。　　（十三）提供康复服务。　　（十四）开展计划生育咨询、宣传与适宜技术服务。　　（十五）负责 ;三、基本设施　　（一）业务用房使用面积不低于600平方米，功能分区合理，符合卫生学及无障碍设计的要求，实用、温馨、经济。　　（二）不设立一般意义上的病床，但可根据社区卫生服务的需要和居民需求，配置适当类别与数量的病床，如日间观察床、老年护理床、临终关怀床。　　（三）具备开展预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等工作的基本设备以及必要的通讯、交通设备。;四、人员配备;五、科室设置　　（一）预防保健科：设计划免疫室、妇女保健室、儿童保健室、健康教育教室等。　　（二）全科医疗科：设急诊室、全科诊室、治疗室、康复室等；有条件的地区，应争取为全科医师配备独立的全科诊室或诊室单元；　　（三）药房、化验室、X线室、消毒供应、信息资料室。　　（四）其他科室可根据社区卫生服务的功能及居民需求适当设置。　　全科医师、护士、预防保健人员应主动加强相互间协调和沟通。根据需要，可积极探索组建全科服务协作小组，在全科医师协调和指导下，以团队协作、全科服务的方式开展工作。;六、组织管理制度　　健全各项规章制度并成册可用，其中包括：　　（一）各类人员岗位责任制。　　（二）技术人员培训、管理与考核制度。　　（三）预防、医疗、保健、康复、健康教育及计划生育等各项技术服务操作规程。　　（四）家庭卫生服务技术规范。　　（五）科室工作制度。　　（六）服务差错、事故防范制度及投诉调查处理制度　　（七）转诊制度　　（八）医疗废弃物无害化处理制度。　　（九）财务、药品、设备管理制度。　　（十）档案、信息管理制度　　（十一）全面质量管理制度　　（十二）社会民主监督与评价制度 ;（一）、可及性服务与管理： 1、营业时间 2、急诊 3、预约 4、电话服务 5、候诊管理 6、连续性服务 7、家庭出诊 8、非营业时间的服务 9、契约;（二）、病人宣教 （三）、慢性病管理 （四）、处方及管理 （五）、各种临床检查及实验 （六）、预防保健与健康促进 （七）、儿童卫生 （八）、妇女卫生及计划生育 （九）、精神卫生服务 （十）、家庭中的连续性照护 （十一）、老年人监护 （十二）、门诊手术管理 ;广东省城市社区卫生服务准入管理办法 第一章总则 第一条根据国务院体改办等部门《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》、卫生部等11个部门《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》和国务院《医疗机构管理条例》的有关规定，为加强对社区卫生服务机构的准入管理，促进城市卫生服务体系改革与发展，保障公民健康，制定本办法。;第二条原则上每个街道办事处设置一个社区卫生服务中心，每个社区居委会设置一个社区卫生服务站。 第三条地级以上市卫生行政部门根据当地区域卫生规划和城市总体规划，制定当地社区卫生服务机构的设置规划，并制定准入细则。第四条凡是广东省境内具备提供社区卫生服务功能的基本条件、符合有关法律法规规定、能独立承担民事责任的法人或自然人均可申请举办社区卫生服务机构。社区卫生服务机构的举办主体由区（县级市）卫生行政部门在广泛征求社区居民意见的基础上，按照公开、公平、择优的原则，采用公开招标方式确定。第五条 社区卫生服务机构执业必须取得卫生行政部门颁发《医疗机构执业许可证》。 ;第二章准入条件;社区卫生服务中心 1.业务用房使用面积不少于400平方米，布局合理，符合国家卫生学标准及体现无障碍设计要求。2.根据社区卫生服务功能、居民需求、社区资源等可设置适宜种类与数量的床位。3.具备开展社区预防、保健、健康教育、计划生育技术服务和基本医疗、康复等工作的基本设备以及必要的通讯、信息、交通设