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增强供水企业责任意识 促进社会健康和谐发展 -----沈阳市自来水总公司开展企业公民 社会责任教育的情况汇报 沈阳市自来水总公司目前共有净水厂9座，其中8座为处理地下水水厂，共有取水源34处，取水井436眼。有1座处理大伙房水库40万立方米地表水为主的净水厂。日供水能力为155万立方米，平均日供水为130万立方米。现有输配水管网2650公里，在装水表116.3万块，供水面积210平方公里，供水人口387.8万，供水普及率100%。现有供水二次加压泵站2064座，居民生活用水普遍采用二次加压，全市基本实现全天24小时供水，是全国大中城市唯一由供水企业全部接管二次加压供水设施的城市。企业总资产38.3亿元，净资产18亿元，沈阳市自来水总公司是集供水生产、经营服务和工程勘察、设计、施工为一体的综合性大型国有城市供水企业。 总公司按行政隶属关系分为4大部分，即总公司机关、供水系统、营业系统和辅助系统。 总公司机关设15个行政部门和7个党群部门。 供水系统包括9座水厂。1个水厂（八水厂）处理大伙房水库向市内供水的地表水，8个水厂（1、2、3、4、5、6、7、9水厂）处理地下水。 营业系统包括按行政区域划分的9个营业处，主要承担对全市用水户的查表、收费、二次加压泵站、管网维护与维修及用户发展等经营管理工作，总公司对9个营业处实行二级法人特许经营合同制。 辅助系统包括为供水生产服务的各企业。 一、沈阳市自来水总公司对企业公民和企业社会责任理念的认识 1、企业公民运动已经成为一种必然趋势和国际潮流 企业公民是当今企业发展的最新理念，企业公民运动已经成为一种必然趋势和国际潮流。从全球范围来看，企业公民运动由来已久，它最早源于经济发达国家企业的社会责任意识。经济发展的全球化和可持续化，对企业的社会责任和功能提出了全新的要求，成功的企业不仅是一个健康运行的经济实体，而且也是国家和社会的脊梁，应该是集群化的公民，是构成国家经济和社会基础的企业公民。随着经济的发展，特别是区域经济一体化和全球化的推进，各国企业都面临一个同样的问题：在发展经济追求利润的过程中，如何实现经济发展和社会发展的共赢？坚定企业公民理念，做优秀企业公民，履行企业公民的社会责任，就能实现经济发展和社会发展的共赢。 2、企业承担社会责任是社会和企业发展的必然 企业社会责任，是指企业对所有者、员工、消费者、政府、公共利益、环境等利益相关者及自然环境承担责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。 企业承担社会责任，是社会发展到一定历史阶段的必然产物。现代市场经济的重要特征是让“市场之手”和“国家之手”同时对经济生活进行调节。从推崇高度自由放任的市场经济发展到注重国家宏观调控，客观上要求企业放弃一元化的利润最大化目标，积极承担社会责任，实现企业经济利益与社会整体利益的协调统一，从单纯强调企业利益目标到社会整体目标的转变。 3、承担社会责任是城市供水企业的重要使命 国有企业，特别是国有城市供水企业承担社会责任，是落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然选择。十一五规划目标，坚持以人为本，不仅重视物质财富的增长，而且要注重人文和社会指标。对国有企业的要求，除了实现国有资产保值增值，还提出了积极履行社会责任的新要求。党中央高度重视落实科学发展观，坚持加快改革开放和自主创新，坚持推进经济结构调整和增长方式转变，坚持把解决涉及人民群众切身利益问题放在突出位置，全面加强社会主义经济建设、政治建设、文化建设与和谐社会建设。面对新的形势，企业的社会责任已经不仅是企业存在的使命，而且是企业必然面对的现实，它不仅是一种道德和良知的呼唤，而且是逐步成为刚性的制度约束，它不仅是一种理念、文化，更是企业必须面对的社会实践。 二、沈阳市自来水总公司的企业社会责任观 我们的社会责任价值观是在提高经济效益的同时，不忘社会责任，把提高社会效益放在与提高经济效益同等重要的位置上。 我们的社会责任内涵是“供水胜于救火，责任重于泰山”。我们认真实践“三个代表”，从维护人民群众根本利益出发，坚持以人为本，提出了“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念，这一服务理念充分展示了我们的社会责任的内涵。把城市供水比作救火，胜于救火，充分彰显了对供水服务工作的高度重视，以及做好工作的使命感和责任感。把人民群众最关心、最直接、最现实的吃水问题作为自己的神圣天职和不可推卸的社会责任，视这种社会责任重于泰山。 我们的社会责任目标是努力为每一个用户提供优质供水服务，让每一个用户满意，把做好供水服务工作作为自己的天职，把确保城市供水大局稳定作为第一要务，把维护人民群众的利益作为检验工作成效的根本标准，履行社会责任，对党和政府负责，让党和政府满意；对人民负责，让人民满意；对职工负责，让职工满意。 三、沈阳市自来水总公司企业公民建设及企业社会责任实