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关于加强离退休职工管理及服务工作思索离退休职工管理部门是油田企业为老同志提供管理和服务的部门，肩负着管理、服务、维护稳定等多方面任务。离退休管理部门必须本着“老有所养、老有所乐、老有所学”的服务宗旨，站在讲政治的高度，认真地履行职责，才能圆满地完成上级交给的各项工作任务，得到老同志的认可。我想主要应该从以下几个方面开展工作： 一、从加强基层组织建设入手，努力做好稳定工作 要根据油田离退休管理部门的要求，不断加强离退休职工思想政治工作。离退休管理工作中，稳定工作是重点，支部成员是关键，党员是基础。一个党员如果长期不过组织生活，思想就会跟不上形势的发展，就可能迷失方向。离退休职工党员虽然已经离开工作岗位，但是也要保持与党组织的长期联系，适当参加一些必要的组织生活。基于以上考虑，应该经常要求各支部组织党员开展活动，如学习传达上级文件、党的十七大及历届会议精神、学习新党章等，坚持过好组织生活。同时，认真规范离退休职工党员的管理，离退休职工大多居在兴隆台地区，也有部分分散在全国各地，还有部分身体较好的党员在外打工，居无定所。这些实际情况为管理工作带来很大困难。 要切实发挥骨干队伍的作用。面对越来越庞大的离退休人员队伍，如果仅靠几名工作人员的管理其效果是可想而知，只有充分发挥好支部和党员的作用，才是做好离退休职工工作的一条捷径。支部书记、支部委员和党员本身就是离退休人员，他们经常与离退休职工在一起，有很多共同语言，很多事情让支部和党员去做，比我们在职的去做更有说服力。同时，建立有效的网络组织体系是必要的，尤其是支部和党员这一层，只有把他们的作用发挥出来，才能实现整个网络高效联动而不流于形式。为加强对离退休职工党员的管理，工作中要注意采取了以下措施：一是在调整支书和党小组长的基础上，根据党员的具体情况，编入相应的党支部或党小组，使每个党员都有固定的基层党组织。二是建立党员联系制度。要求党支部利用家访、谈心、谈话、通信、打电话等形式，与党员保持经常性的联系，及时掌握每个党员特别是外出党员的情况。三是对离退休党员参加组织生活等要以组织管理为主，子女亲友协助为辅的办法，使一些党员特别是长期在外的，能够主动向支部汇报思想情况、掌握生活动态等，从而使党员的组织观念得到增强。 要认真做好经常性的思想工作。一是倾听他们的意见，离退休老同志离开工作岗位后，思想观念往往发生比较大的变化，不同程度地存在失落感，对现实情况的认同度有所降低。做好离退休职工的思想工作与在职职工不一样，要耐心地倾听他们的意见，即使是发牢骚，也让他们痛痛快快地发泄完，然后根据有关政策的规定，耐心细致地解释疏导、理顺情绪、讲清政策、化解矛盾。二是在加强政治思想工作宣传的同时，对关系到离退休职工切身利益的大事如医疗保险、住房补贴、养老金调整、有关业务部门工作分工、哪位领导主管离退休工作等都是他们所关心的，要进行了必要的宣传解释。三是定期向离退休职工通报重要情况、上级重要会议精神，及时为他们释疑解惑。四是在重大节日期间组织召开离休干部、退休职工座谈会，开展“沟通”活动，增强与老同志的了解与联系，并就他们提出的离退休职工工作、环境建设、物业管理与公共事业方面的意见和建议，及时向有关部门进行汇报反映，畅通交谈渠道，尊重离退休老同志的建议。 二、从办实事入手，切实为离退休职工排忧解难 在确保离退休职工养老金每月按时足额发放，老同志们已经衣食无忧的情况下，要重点抓住以下几个工作环节：一是对离退休职工生活情况进行调查了解，提出离退休职工及其遗属困难帮助方案；二是对离休干部及80岁以上的老年人力所能及地进行帮助。三是对急、重病号提供基本保证，如提供服务、建立家庭病房等，这些老同志生病才能得到及时医治。另外对离退休职工开展健康咨询、健康讲座，发现问题进行及时治疗。四是重大节日期间对离休干部和退休老领导进行走访慰问。五是在为离退休老同志看病、就医、特殊情况用车等提供力所能及的帮助。 三、开展丰富多彩的文体活动、活跃老同志的业余文化生活 离退休管理中心要积极组织离退休职工参加各类活动，如门球、钓鱼、乒乓球、台球、象棋、太极拳、健身操、太极柔力球等老年人喜闻乐见的活动。要结合上级部门的活动特点，根据季节变化，做到每月开展一次文体活动，如开展乒乓球、台球、象棋、钓鱼、扑克，羽毛球等各项比赛。注重充分发挥离退休职工文体活动积极分子的作用，按照自我管理的原则，对文体活动骨干进行组织协调及训练，起到了较好的效果；坚持离退休职工文体活动的健康性。只要文体活动内容健康向上，又适宜离退休职工开展的我们都提倡，始终坚持以“丰富离退休职工文体生活，倡导文明健身”为指导思想，旨在通过这些文体活动的开展，进一步促进队伍团结，家庭和睦，弘扬文明健康的生活方式，从而促进离退休群体的和谐建设。 （作者单