第七章 跨国公司绩效评价课件.ppt

第七章 绩效评价;第一节 跨国公司绩效评价概述;一、跨国公司绩效评价的目的 1. 跟踪并监督公司目标的实现过程 2. 判断现有经营活动的获利性 3. 评价单位的经营绩效 4. 评价单位经理人员的管理绩效 5. 及时发现经营活动中存在的问题和尚未得到控制的领域 6. 使公司的资源在全球范围内得到合理配置 ;二、跨国公司绩效评价系统的构成要素 1. 评价目标 2. 考核主体 3. 考核客体 4. 考核标准：历史标准、行业标准、预算标准、其它子 公司业绩标准等 5. 评价指标 6. 评价报告;三、国外绩效考核发展历程 第一个阶段：观察性业绩评价阶段 十九世纪以前企业规模小，评价以观察为主，主观因素直接影响评价的正确性； 第二个阶段：统计性业绩评价阶段 十九世纪工业革命后，为适应企业规模的扩大，设计了一些评价业绩指标用于激励和评价企业内部的生产效率，但这些指标与财务会计无必然联系，属统计性。 第三个阶段：财务性业绩评价阶段 1903年，杜邦公司开始用“投资报酬率”来评价公司业绩 20 世纪 20 年代，投资报酬率指标、权益报酬率和利润等财务指标的应用范围得到了进一步的扩展。 ; 财务性业绩评价的优点： 财务数据易于获取、可比性强 财务性业绩评价的缺点： 财务指标容易被操纵 第四阶段：20世纪90年代的最新发展 平衡计分卡 Balanced score card，BSC 经济增加值 Economic value added，EVA ;第二节 平衡计分卡;一、平衡计分卡的发展 平衡计分卡的发明者是罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺 顿。平衡计分卡从其诞生至今已经经历了十几年的发展历 史，大致可以把它分为萌芽、理论研究与推广应用三个时 期。 1. 平衡计分卡的萌芽时期（1987年—1989年） 在卡普兰和诺顿研究平衡记分卡之前，ADI（Analog Device）公司最早于1987年就进行了平衡记分卡实践尝 试。; ADI是一家半导体公司，主要生产??拟、数字及数模混 合信号处理装置。 同其他大多数公司一样，ADI公司每五年进行一次战略 方案调整，在制定新战略方案的同时检讨原方案的执行情 况。但是，制定的战略方案常被当成一项任务，完成后便被 束之高阁，并不能在公司日常生产经营工作中得到执行。 1987年，在制定战略的过程中，ADI公司首先确定了公 司的重要利益相关者为股东、员工、客户、供应商和社区， 然后ADI公司在公司的使命、价值观与愿景下，分别设定了 战略目标并明晰了3个战略重点。ADI公司继续将战略目标 实现的关键成功要素转化为年度经营绩效计划，由此衍生出 了世界上第一张平衡计分卡的雏形。; 卡普兰是美国哈佛商学院成本会计学教授，在长期的教 学与案例实践中，他一直感到用投资者直接需要的财务指标 要求企业，只会鼓励经营者的短期行为，形成一个不太好的 导向。1986年，卡普兰在其发表的著作《失去关联性：管理 会计的兴衰》（Relevance Lost : the Rise and Fall of Management Accounting）中，提出管理会计体系存在着 两大缺陷：第一，成本分摊和利润核算有严重的偏差；第 二，传统的业绩衡量体系仅关注财务方面的指标，而没有衡 量驱动未来财务业绩的非财务指标。 在帮助推行ABC的过程中，卡普兰发现了ADI公司的平 衡记分卡，并认识到它的重要价值。; 2. 平衡计分卡的理论研究期（1990年—1993年） 在卡普兰教授发现ADI公司的第一张平衡记分卡后，他与 复兴全球战略集团总裁大卫·P·诺顿开始了平衡记分卡的理论 研究。 1990年，复兴全球战略集团专门成立了一个为期一年 的、名叫“未来组织中的绩效考核”的研究项目。该项目筛选了 包括通用电气、杜邦、惠普等12家在绩效测评方面比较先进