市场营销第4章课件.ppt

第四章 市场营销环境;教学目的;主要内容;学习目标;实例：一个卷烟企业所面临的营销环境;;第一节 市场营销环境的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;公众;二、市场营销环境的特征;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;企业内部环境分析;3．生产设备状况分析： 包括生产装备技术水平如何？生产能力有无过剩或扩充的可能？ 4．市场营销分析： 包括企业市场营销人员是否充足？营销人员素质如何？企业销售网络是否健全和畅通？企业广告是否有效？企业能否为顾客提供及时、全面的售后服务？等等。;5．研究与开发能力分析： 包括研发人员的数量及构成、研发经费投入情况、研发管理模式等。 6．管理人员的数量及素质分析： 包括最高管理层是由什么样的群体构成？企业经营哲学是什么？中层管理人员的数量及素质如何？ 7．组织结构分析: 包括现有的组织结构是什么类型？各部门间的协作程度如何？组织结构中的权责关系是否明确？等等。;企业内部环境的核心是企业核心能力的分析;公众;营销中间商;顾客;公众;二、微观营销环境的因素;第三节　宏观营销环境;一、宏观营销环境;二、人口环境分析;人口环境分析----大趋势;2005年末全国总人口为130756万人，比上年末增加768万人（见表13）。全年出生人口1617万人，出生率为12.40‰；死亡人口849万人，死亡率为6.51‰；自然增长率为5.89‰。 ;棱芥察豌蔼查掺杭彪销偏妻巧酬垮耪沧咯咖煌鸭茎击弃殆鸣馏两掂钝铁蓟市场营销第4章课件市场营销第4章课件;三、经 济 环 境 分 析;经济环境分析;菩涛冒札每椿托巨噎怂官床氮浙脏昔专藐辅馒毙镰伟栖夹妥厚丙垦狡赋稠市场营销第4章课件市场营销第4章课件;四、自然资源环境分析;五、科学技术环境分析; Apple I (1976);六、政治法律环境分析;案例2 “康泰克”及“PPA”事件;其实, “康泰克”事件是完全可以避免的,至少事先可以采取措施减少损失. 早在2000年3月,关于“PPA”危害的研究报告已经问世,并引起美国政府及医药部门的极度关注,中美史克作为一美国公司应该了解这一切,但遗憾的是未见采取任何措施. 在2001年10月19日,也就是国内禁止“PPA”前一个月,美国食品与药品局的一个顾问委员会紧急建议:应该把“PPA”列入不安全类药物,严禁使用. 这时,如中美史克主动停产,既可以减少损失,还可以以关心中国人民的健康为题材大做文章,提高企业的声誉. ;七、社会文化环境分析;第四节 环境分析与营销对策;竞争分析;产业竞争者 现存公司间的竞争; 一、环境威胁与市场机会;二、威胁与机会的分析评价;威胁分析矩阵;机会分析矩阵;机会威胁的综合分析与对策;SWOT法：;SWOT分析法;市场机会的相关概念;本章内容回顾;