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新时期企业退休人员社会化管理服务工作探索【摘　要】　随着我国社会逐渐向老龄化趋势发展，企业退休人员社会化管理工作也越来越受到人们的关注和重视，成为了目前亟待需求加强和改进的工作内容。本文就我国企业退休人员社会化管理服务工作展开分析和论述，指出了我国企业退休人员社会化管理服务工作中存在的问题和不足，并提出了合理的改善建议，希望有利于促进我国企业退休人员管理服务工作质量水平的提升。 【关键词】　企业退休人员；社会化管理服务工作；问题；建议 企业退休人员社会化管理服务工作所针对的人群，主要是已经在原工作单位办理离职手续、管理服务工作与原企业相分离，且统一发放退休金的人员，这些企业退休人员将会由社会相关部门实行属地统一管理，由社区相关部门负责提供相应的管理服务，这一工作被称为企业退休人员社会化管理服务。目前，随着我国退休人员数量的逐渐增多，做好相关管理服务工作对于我国社会的发展具有非常重要的意义。 一、 企业退休人员社会化管理服务工作的意义 （一） 有利于解决企业的服务压力 对于企业来说，退休人员社会化管理服务工作，能够在工作人员办理退休手续之后，将退休人员的管理服务工作移交给当地所属社会部门，有利于缓解企业服务压力，确保企业的健康发展。企业退休人员社会化管理服务工作，强调就近原则、方便可行的原则，使退休人员能够在所属社会管理部门进行养老金的领取，对于退休人员来说，具有非常积极的意义，也便于对退休人员的管理及服务工作的开展，促进我国社会稳定发展。 （二） 有利于提升整体管理服务水平 由于企业在实际经营过程中，主要工作精力在于提升企业整体经济效益，促进企业经济快速发展，在退休人员服务管理工作方面，重视程度较低，因此，使得退休人员管理服务能力较为不足。企业退休人员社会化管理服务工作，将退休人员的服务管理工作从企业工作内容中分离，由社区组织承担，进行相关社会管理工作的开展，如退休金的发放，退休人员的服务和管理工作等，能够有效提升企业退休人员的整体服务水平，既能够有效促进我国企业的经济的快速发展，也能够优化企业退休人员的整体服务质量。 二、 目前企业退休人员社会化管理服务中存在的问题和不足 （一） 社区功能落后，影响相关工作的开展 随着我国社会化管理政策的推广和深化，目前我国多数地区都已实现了退休人员的社会化管理，由社会管理结构负责退休人员退休金的发放工作。但是，由于社区自身因素的影响，以及社会化管理服务制度的不完善，导致我国退休人员社会化管理工作存在一定的盲目性，严重影响到了退休人员社会化管理工作的正常开展。 （二） 退休人员数据库需要继续完善 目前，退休人员基本信息的不完善和不准确，是退休人员社会化管理工作中存在的主要问题。退休人员基本信息的不完善，导致退休人员的管理工作受到很大影响，如居住地址的不完整和通讯方式的不准确，造成服务工作和调查工作无法有效开展，影响到社会化管理工作的顺利进行。 （三）服务质量有待进一步提高 社区管理机构在完成退休金发放的同时，应该适当开展适合于退休人员的文化娱乐活动，满足退休人员的精神文化需求。但是，就目前我国退休人员社会化管理工作来说，由于缺乏同退休人员间的沟通和交流，使得相关文化活动难以调动退休人员参与性和互动性，影响了活动效果。由于我国社区管理结构之间存在一定的差距，部分社区管理机构在人员、经费以及场地方面都有所不足，导致相关活动无法正常开展，使得退休人员社会化管理工作无法有效开展，造成服务质量的降低。 三、促进我国退休人员社会化管理服务工作的相关建议 （一） 加强社区建设工作 加强社区建设，是确保退休人员社会化管理服务工作有效开展的重要工作，能够有有效提升社会化管理服务的丰富度和全面性，确保社会化整体服务质量水平的提升。目前，我国社区管理机构的发展水平较低，自身条件的不足，导致相关管理服务工作无法有效开展。因此，国家相关部门应该加强社区工作建设，加大资金投入力度，加强社区建设步伐，提升社区整体服务水平，以确保退休人员社会化管理服务工作的顺利开展。 （二） 加强数据库建设，提高执法力度 社区管理机构要做好与企业间的合作和交流，确保退休人员信息的准确接收，并做好退休人员的走访和调查工作，以提高退休人员个人信息的准确度，提高退休人员数据库的准确性，便于相关工作的开展。目前，退休人员退休金冒领行为屡有发生，给退休人员带来严重的经济损失，造成较为恶劣的社会影响。因此，社会管理机构应该加大执法力度，完善退休金领取流程，加强退休金的管控工作，利用法律手段来维护退休人员的合法权益。 （三） 提高服务质量，开展丰富的文化活动 对于退休人员社会化管理工作来说，不仅仅是对退休人员退休金的发放，还应该提高对退休人员这一社会群体的关怀和呵护，保