市场营销学通论(第四版)第3章 中国人民大学课件.ppt

市场营销学通论（第四版）;第3章 战略计划与市场营销管理;本章要点;第1节　战略计划过程及其中的市场导向;战略计划过程 战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤;战略计划过程-规定企业使命;战略计划过程-确定企业目标 　 　 1、层次化 2、数量化 3、现实性 4、一致性;战略计划过程-安排业务组合 　 　 　　 1、战略业务单位的划分 　　　 2、战略业务单位的评价 　　　　　（1）波士顿矩阵法 　　　　　（2）通用电气矩阵法 　　　 ;波士顿咨询公司市场增长- 份额矩阵;;战略计划过程-制定新业务计划 　　1、密集增长 　　 　　　　;　2、一体化增长 　　（1）后向一体化（2）前向一体化（3）水平一体化 　　　　;3、多元化增长 ;第1节　战略计划过程及其中的市场导向;（??）基于市场导向的定点超越（benchmarking） 定点超越是指企业将产品、服务和其他业务与自己最强的竞争对手或某一 方面的领先者进行连续对比的过程 定点超越的内涵可归纳为四个要点： （1）对比；（2）分析和改进；（3）提高效率；（4）成为最好的;定点超越的基本类型;定点超越的过程 ;第2节　市场营销管理;市场营销管理的任务 　 　 ;Ⅰ分析市场机会 收集市场信息 分析产品／市场矩阵 进行市场细分 ;Ⅱ选择目标市场;Ⅲ设计市场营销组合 美国营销学教授麦卡锡（E. J. McCarthy）曾指出，企业的营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分：;Ⅳ管理市场营销活动