企业文化构成要素课件.pptVIP

第二讲 企业文化的构成要素;【本讲的教学目标】通过企业文化构成要素的了解，形成企业文化有效建设的思路 。 【本讲主要内容】 企业文化5要素理论 企业价值信念 企业英雄与模范人物 企业礼仪与仪式 企业文化网络 ;一、企业文化要素理论;四种文化环境及相应的文化模式;1、业务风险高、反馈快的环境：重速度，而不是持久力 ，看重的冒险精神 ——硬汉型文化“寻找一座山峰并征服它” 2、生存风险低、反馈快的环境：行动意味着一切，只要不断努力，就一定会达到目的。成功来自坚持不懈。——努力工作型文化 “发现顾客的需求并满足它” 3、经营风险大，但反馈慢：决策深思熟虑，关注未来，强调对未来投资的重要性 ——赌注型文化 “拿今天赌明天” 4、经营风险小、反馈慢：看重做事的方式上，保证过程和细节的绝对正确——过程型文化 “官僚化” ;二、企业价值信念;例：招商银行的企业文化观念层;（二）企业价值信念的形成;（三）卓越企业价值观的共同特点 ;美国兰德公司的研究结果： 人的价值高于物的价值 共同价值高于个人价值，倡导团队精神、团队文化 社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值 ;课后作业;什么样的人是企业英雄与模范？ ;企业英雄与模范的特征：;（二）企业英雄与模范人物的影响作用 ;先天英雄的“利”与“弊” 利——价值观的创造者、有极大的象征作用和神奇力量 弊——企业对之过于依