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权威 Authorit 。
传统企业的物流信息化服务模式创新
_广东省生产服务业促进会 /王燕凌
题 |匿 本文通过对传统企业的物流信息化推进服务的研究,探索物流信息化服务模式创新的路
径和方法 ,并对广州市进行物流信息化服务建设提出了建议。
《固 物流信息化、服务模式创新
2008年金融风暴 以来 ,我国 转型升级的重要手段。大力推进 新。随着第三产业的大力发展,
大多数传统企业面临严峻的生存 信 息化与工业化融合,是党 的 商业模式创新也常表现为服务创
压力 ,尤其是以传统制造、加工 “十七大 ”提 出的我 国工业化发 新,即服务 内容、方式及组织形
为主要业务的中小企业表现最为 展的重要指导方针。T业化是信 态等发生大的变化。通过模式创
明显。长期以来,国内大量廉价 息化的物质基础和重要载体,信 新纠正企业中不利于发展的因素,
劳动力的供给,以及信息化技术 息化是T业化 的延伸和发展 ,是 制定出正确的策略,使得企业能
效益隐性的特点 ,使大多数传统 提升工业化的动力。 取得较好的、长足稳定的发展。
企业的经营者和员丁未能充分意 以信息技术提高企业 的生产
识到信息技术在促进企业发展和 能力和物流效率,推进企业管理 服务模式创新的主要内容
效益提升方面的重要作用。此外, 信息化,提高企业的业务管理能
传统企业多年形成的旧有业务模 力和参与 国际市场竞争的能力 , 物流信息化服务模式创新是
式和工作习惯、落后的管理 ,再 是全面运用信息技术改造传统产 以信息化产品为纽带,将传统企
加上企业员T担心原有的利益链 业,提升传统产业竞争力的重要 业生产和发展过程中所需要的多
被打破,担心信息化会导致人员 手段 。 个要素资源进行整合,形成一个
剩余而使 自己面临失业等问题 , 2.商业模式创新是企业获取 系统性产 品,变过去向传统企业
凶而进行人为阻挠,使得物流信 长期竞争优势的根本保证。 提供单一信息系统服务方式为向
息化技术在企业 内的推进工作困 企业的任何行为都必须是对 传统企业提供 以信息化技术为纽
难重重。 自身商业模式的策略反应和优化。 带的系统性、整体性服务。因此,
本文通过面向传统企业 的物 这也是企业进行商业模式创新的 需要将信息 、技术 、资本 、市场 、
流信息化推进服务研究 ,探索物 目标。企业创新就是要让本企业 培训和人才等要素进行有机组合,
流信息化服务模式创新的路径和 在 同行 中有更大的竞争优势 ,让 并加快传统企业 的信息化进程和
方法 企业有更大的收益空间。 应用深度 ,形成面向传统企业的
商业模式创新是一种系统性 、 物流信息化服务模式的创新 (见
服务模式创新的意义 根本性的变革。商业模式创新不 图1)。其具体做法是:
仅是单一因素的变化,也常涉及 1.以物流信息化为切入点,
1.“l埘化 ”融合是推进 t、lI, 到商业模式 中多个要素同时发生 通过 “送信息系统、送技术人员、
化发展的 下段。 大的改变 ,从而需要企业组织较 送管理咨询”模式,帮助传统企
物流信息化是企业信息化
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