大学生手机消费行为研究论文.doc

大学生手机消费行为研究毕业论文 目录 摘要 11 Abstract 12 目录 13 1 绪论 14 1.1研究背景 14 1.2研究意义 14 1.3研究方法 14 1.4研究流程 15 2文献综述 15 2.1消费者购物决策风格 15 2.2消费者购物决策过程 18 2.3大学生消费行为的研究综述 20 2.3.1从特定性的代表产品出发的消费行为的研究 20 2.3.2从心理层面出发的消费者行为的研究 20 3研究方法 21 3.1数据统计分析方法 21 3.2问卷设计及使用控制 22 3.2.1问卷的设计 22 3.2.2问卷使用中的控制 22 3.3抽样设计和样本结构 23 4数据分析与讨论 24 4.1描述分析 24 4.1.1信息来源渠道的频率分析 24 4.1.2购买选择的分析 25 4.2大学生购物决策风格因子的选取 28 4.2.1因子分析的原理 28 4.2.2变量的因子分析 29 4.3效度和信度的检验 32 4.3.1信度的检验 32 4.3.2效度的检验 33 5结论与建议 33 5.1结论 33 5.2建议 34 致 谢 35 参考文献 36 1 绪论 1.1研究背景 进入21世纪，中国经济飞速发展，物质财富大量积累，中国社会的消费环境发生了翻天覆地的变化，消费者行为也发生了巨大变化。特别是中国的大学生，得益于近年的高等院校扩招，大学生已发展成为一个潜力巨大的消费群体，同时由于外来文化的冲击，个人主义观念极强，是引领时代潮流的先行者，具有其群体的独特的消费特点和趋势。随着市场经济的正常高速运转，我国居民的收入水平不断提高，生活水平也不断提高，大学生能从家庭里得到的经济支持也在不断增加，大学生的消费也大幅度提高。 根据中国统计局网站公布的数字，2008年全国大学生在校生人数突破2000万，随着经济的快速发展，大学生作为一个相对独立的消费群体，其消费能力不断增长，大学生消费行为在未来社会消费中的影响力越来越大。目前手机市场国内国外品牌众多，悄然流行的大学校园“手机热”，使大学生消费群体成为各大商家的必争市场，也成为部分学者的研究对象。通过测量数据分析了解大学生购物决策风格对购买决策的影响，具体分析大学生手机消费行为特点和影响因素，从而为企业细分市场、产品策划给予一定的帮助。 1.2研究意义 一方面，随着科学技术的飞速发展和市场竞争的日益激烈，消费者需求日益多样化和个性化，面对复杂多变的消费者，对其购物决策风格的研究是非常重要的，这有助于企业进一步了解消费者购物时消费态度，消费习惯和消费心理等消费特点，从而满足消费者的需求，制定针对性的营销策略，提高企业竞争力。 另一方面，大学生是追赶时代潮流的一代，其消费行为和消费水平反映了时代的变迁和特征，同时也体现了社会对大学生的影响，特别是高校扩招后，大学生的消费行为出现了新的特征，其消费心理也产生了巨大变化，正确把握当代大学生的消费行为和消费心理，对企业是一个巨大的机遇也是一个巨大的挑战。 1.3研究方法 本文采用了多种分析方法： （1）文献分析方法 本文浏览了大量国内外相关文献，对文献进行了认真、细致的归纳，使文章有了坚实的理论基础。 （2）定量分析方法 文章在问卷调查与资料分析的基础上，重视理论分析和实证研究相结合、定性分析和定量分析相集合，充分运用相关统计分析方法，对研究进行分析与总结，在问卷调查中的抽样方法主要采用的是随机抽样法与偶遇抽样的方法。 1.4研究流程 本文在回顾和分析了以往的相关文献的基础上，运用Sproles and Kendall的消费者决策购物风格分析大学生手机消费行为特点，在调研的基础上通过一系列的统计分析，得出结论，并提出相应的营销建议。 本文一共分为五个部分。第一部分阐述了本文选题的原因，研究的意义和 分析方法。第二部分，在相关文献回顾的基础上综述了有关购物决策风格及购 买决策过程的研究，并将大学生消费行为方面进行了综述。第三部分，介绍了 问卷的设计及调研的方式，数据的来源、数据的分析方法。第四部分是本文的研究重点，通过统计软件分析得出大学生的购物决策风格，并分析大学生手机购买的特点。第五部分，在前文的研究基础上提出了对企业市场营销有参考价值的意见。 2文献综述 2.1消费者购物决策风格 消费者购物决策风格最早是由sproles(1985)以及SprolesandKendall(1986)在有关消费者决策的研究中提出的。它可以视为是消费者在消费决策时表现出来的一种心理特征，是一种倾向性、习惯、态度的特征，基本上是消费者基本人格特性、类似心理特质的概念。或者说，消费者由于受到环境及自身因素的影响，在长期的购买决策过程中，渐渐形成类似的购物决策倾向或习惯。其潜在的假设是消费者有几种