做主管常犯的毛病2012.10.20.ppt

做主管常犯的毛病 陈亮 2008.4.5 一、拒绝承担个人的责任 1。出了问题就是下属的问题 （观念：负起责任） 2。不停地辨解，找理由（我以为，我觉得） （生活中有两种行动，不停的表现和不停的辨解） 二、不能培训好员工 1。培训是人力资源部的事 2。事事请示汇报，一手抓 3。不拘形式的培训 4。培养接班人 三、只重结果，忽视思想 1、只问结果（没有思想） 2、人通常是先有一个想法，有了想法以后就产生一个触动。这个触动就变成一个行为，最后变成一个习惯 四、公司的内部形成对立 1、“我们”的概念（你在客户面前永远不要提起你后面的人。你就是面对客户 ） 五、管理一视同仁 1、一把钥匙只能开一道锁，一种技巧只能够对一个人有效 2、激励 3、人性≠人情 六、忘了公司的命脉——利润 七、只见问题不看目标 1、人人都是消防队员 2、一个主管天天注意小事情，就会忘记大事情 3、要有短、中、长期目标 八、不当主管，只做哥们 1、人情管理和人性管理是不一样的 （讲人情坏规矩） 2、不要跟下属成为难兄难弟 九、没有设定标准 1。什么是标准？就是有一套制度，有一套规章，有一套做事的程序，这个统统都叫做标准 十、纵容能力不足的人 1、管理不是比赛谁最受欢迎 （做人就不要做事，做事就不要做人 ） 2、只会压制自己叫做怕，只会纠正自己叫做乱，只会节省自己，叫做贱 3。眼中只有超级巨星 * * * * *