01补充 走进电子商课件.ppt

第一章 走进电子商务 主讲人：某某某 学习要点 了解网上购物 掌握电子商务的概念和特点 掌握电子商务的类型 掌握不同进货需求的平台 熟悉再电子商务交易中货物的发送方法 知识链接 电子商务是利用计算机技术和网络技术等现代信息技术平台，将商品交易过程安全、快捷、有效地实现的贸易方式，其历史可以追溯到20世纪50年代，50年代中期美国首先出现了的“商业电子化”一词。现在的电子商务有广义和狭义两种概念。 知识链接 电子商务，有如下几个特点 : 1、虚拟商品。 2、降低成本。 3、减少库存。 4、交易高效。 5、增加商机。 6、实时互动。 1.1 体验网络购物 1.1.1 参观淘宝购物平台 1.1.2 看看易趣 1.1.3 逛逛拍拍 1.1.4 参观卓越亚马逊购物平台 1.1.5 看看当当 1.1.6 参观阿里巴巴购物平台 1.1 体验网络购物 1.1.1 参观淘宝购物平台 淘宝网于2003年5月10日由阿里巴巴集团投资创办，是目前我国C2C市场中的佼佼者。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿。其网站包括包括电脑通讯、男士和女士用品、书籍音像、运动用品、游戏装备等商品拍卖及相关的社区交流。 实战演练01：浏览淘宝网的商品信息 1、启动IE浏览器，在地址栏中输入http://www．taobao．com登陆淘宝网站，首页如图1-2所示。 实战演练01：浏览淘宝网的商品信息 2、一般商家都会对商品进行分类以便于购买者浏览。我们可以首先查看一下商品的分类表，先明确本网站所经营商品的范围，如图1-3所示。 实战演练01：浏览淘宝网的商品信息 3、浏览者点击所需要购买商品的种类，如点击手机栏下“N73”，则会列出经营这些商品的商家店铺，如图1-4所示。 实战演练01：浏览淘宝网的商品信息 4、点击商品图片则进入店铺内了解商家的基本信息，浏览者可以根据网站给出的信誉度参考购买，如图1-5所示。 实战演练01：浏览淘宝网的商品信息 5、浏览铺店内排列的商品信息，如图1-6所示。 实战演练01：浏览淘宝网的商品信息 6、通过对众多商品的浏览，从中挑选出自己喜爱的商品，按照一般网络购物流程即可购买到自己心仪的商品了。 知识链接 消费者与消费者之间的电子商务，即C2C（Customer to Customer）。消费者之间的电子商务，其实是指个人之间商品交易的活动。第三方研究机构艾瑞的研究显示，2007年4月，C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380．3万人。2007年中国网购市场规模达514．42亿元，较2006年增长74%。随着网络用户量以及用户平均消费金额的双重快速增长，而其交易额也成逐年增长的趋势。 知识链接 消费者与消费者之间的电子商务，参与销售的一方为个人，那么目前在电子商务中个人的销售主要有以下三种： 1、个人店铺 2、拍卖商品 3、以物易物 1.1.2 看看易趣 易趣是全球最大的电子商务公司之一，是无线互联网公司TOM在线于2007年为中国市场定制的在线交易平台，是中国C2C交易平台的又一代表网站。eBay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，更便于购买者选择。与淘宝不同的是eBay易趣取消了买家认证的过程，购买商品只要经过注册用户、填写支付方式详情、竞标购物，即可完成购物过程。若要想卖东西，只要通过了卖家身份认证就可以，不必像淘宝那样要求卖家开设店铺。淘宝的“支付宝”和eBay易趣的“安付通”都支持货到满意了再付款，在买家收货、验货的过程中他们可代为保管货款，直到买家确认商品收到无误后再进行付款 实战演练02：浏览易趣商品信息 1、启动IE浏览器，在地址栏中输入http://www．eachnet．com登陆易趣，网站首页如图1-7所示。 实战演练02：浏览易趣商品信息 2、选购所需商品除进入商品种类选择外，还可以通过搜索栏搜索相关商品，如输入搜索关键字“诺基亚N73”，选好商品类别，如图1-8所示。 实战演练02：浏览易趣商品信息 3、查看搜索结果，对商品进行综合比较，如图1-9所示。 实战演练02：浏览易趣商品信息 4、浏览者点击商品则可以查看商品的详细信息，如图1-10所示。 1.1.3 逛逛拍拍 腾讯拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网是除淘宝、易趣外，又一个知名的C2C网站。拍拍的付款工具使用的是“支付通”。与淘宝网的“阿里旺旺”联系工具相比，拍拍网站所使用的“腾讯QQ”更加普遍。 实战演练03：浏览拍拍网站商品信息 1、启动IE浏览器，