【2017年电大考试整理】2017年电大 项目管理终极小抄.docVIP

1Z201000 建设工程项目的组织与管理 1.1项目管理的目标和任务 项目实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。实施阶段的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。项目管理内涵：通过项目策划和项目控制，以使项目的费用、进度、质量目标得以实现。项目管理的核心任务是项目的目标控制。业主方的项目管理是项目管理的核心。全寿命周期：决策、实施、使用阶段。项目立项是项目决策的标志。项目管理的工作仅限于实施期的工作；而建设工程管理涉及全寿命周期。决策阶段主要任务是确定项目的定义（包括确定项目实施的组织、建设地点、建设任务和建设原则、资金、项目投资目标、进度目标、质量目标）。业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。质量目标包括施工质量、设计质量、材料质量、设备质量和影响运行的环境质量。安全管理是项目管理最重要的任务。项目范围管理是保证项目包含且仅包含项目所需全部工作的过程，主要涉及范围计划编制、范围定义、范围验证、范围变更控制的管理。1983年国家计委推行前期项目经理制度；1988年推行监理制度；1995年建设部推行项目经理负责制。投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。施工方项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。 1.2建设工程项目的组织 影响系统目标实现的主要因素：组织；人的因素（数量和质量）；方法与工具（管理与生产的方法工具）。系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。项目管理的组织是项目管理目标能否实现的决定性因素。 组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工以及工作流程组织。组织结构模式包括：职能组织结构和线性组织结构，矩阵组织结构。职能组织结构中每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源，线性组织结构中每个工作部门只有一个指令源，矩阵组织结构中每个工作部门有两个指令源。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。组织分工包括工作任务分工和管理职能分工。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。其管理工作流程组织，信息处理的流程组织，物资流程组织都属于工作流程组织。组织工具是组织论基本理论应用的手段，包括：①组织结构图②任务分工表③管理职能分工表④工作流程图⑤项目结构图。项目结构图反映组成该项目的所有工作任务，它描述工作对象之间的关系。项目组织结构图反映一个组织系统中组成部门（元素）之间的组织关系。反映项目经理和费用控制，进度控制，质量控制，合同管理，信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。管理职能由多个环节组成即①提出计划②筹划③决策④执行⑤检查 。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。工作流程组织的任务：设计准备工作流程；设计工作流程；招标工作流程；物质采购流程；施工作业流程；管理工作流程；有关的信息处理流程。工作流程图服务于工作流程组织，它用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。 1.3建设工程项目策划 项目决策阶段策划主要任务是定义项目开发或建设的任务和意义，决策阶段策划内容：1、环境和条件调查分析（自然、宏观经济、政策、市场、建设环境）；2、项目定义和目标论证（确定建设目的、宗旨和指导思想）；3、组织策划（决策期的组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程、实施期组织总体方案、项目编码体系分析）；4、管理策划（实施期管理总体方案；运营期设施、经营管理总体方案）；5、合同策划（决策期合同结构、合同内容和文本、实施期合同结构总体方案）；6、经济策划（建设成本分析、效益分析、融资分析、编制资金需求量计划）；7、技术策划（技术方案分析和论证、关键技术分析论证、技术标准规范的应用制定）。项目实施阶段策划主要任务是确定如何组织项目开发和建设，实施阶段策划内容：项目实施环境和条件调查分析；项目目标分析和再论证；组织策划；管理策划；合同策划；经济策划；技术策划。工程项目策划的过程是专业知识的组织和集成，以及信息的组织和集成的过程，其实质是知识管理的过程，工程项目策划是一个开放性的工作过程，需整合多方面专家的知识。 1.5建设工程项目管理规划 是指导项目管理工作的纲领性文件。管理规划应对项目管理的目标、依据、内容、组织、资源、方法、程序、控制措施进行确定。它从总体上和宏观上对以下几个方面进行分析和描述：①为什么要进行项目管理②项目管理要做什么工作③怎样进行项目管理④谁做项目管理哪方面的工作⑤什么时候做哪些