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保险顾问实习日记 篇一：保险实习日记 篇二：保险公司实习日记7000字 今天是参加培训的第二天，早晨，班主任给每个人都发了教材，一本是新华培训专用课本，一本是公司产品的条款，还给每个人发了一个笔记本和笔，方便做课堂笔记。 今天主要是针对公司客服中心的整体工作做一个了解。起初，新华人寿公司没有统一的电话客服中心，都是各地区分公司有自己的客服中心，处理问题的效率和专业水平都不高，给公司发展带来很大阻碍，1996年95567全国统一电话客服中心在北京成立了，那时规模很小，体系也不完善，经过了短短几年的时间，客服中心发展的很快，现在已有一线员工100多人，而且由于近两年公司业务的迅速发展，客服中心打算今年扩展到300人左右，以满足越来越多的客户需求，以便使公司的售后服务得到更好的提高。电话客服中心维系着全国34家分公司，上百家中支公司以及一千多个营销点的统一管理工作，及时向总公司反馈各地区问题，提高整体的专业化服务，是一个非常重要的部门，因此，考核员工的标准也是非常高，这也是本着对公司和客户负责的态度。突然觉得自己(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:保险顾问实习日记)肩上的担子重了，也有责任和义务学好专业知识，早点上岗参加工作。 今天主要学习保险的基本知识，保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄，期限时承担给付保险金责任的商业保险行为，保险以保障对象分类包括：财产保险、人身保险与责任保险，新华人寿保险公主要以经营人身险为主，人身保险合同的主体为关系人和当事人，关系人指被保险人和受益人，当事人指投保人与保险人。投保人和被保险人之间要有可保利益，所谓可保利益就是指父母子女，配偶或者有抚养、赡养关系的家庭其他成员或近亲属，或者有直接劳动关系的企业雇佣者。想不到买保险还有这么多严格的要求，终于知道，保险合同一旦成立是受到法律保护的，在保监会的监督下，各大保险公司都应该严格遵守合同条款，即使发生无法经营的状况，也不能申请破产，只能通过并购的方式，将合同转移到新的负责机构继续以合同原来的约定为客户提供保障。这点应该是与银行一致的。学习了一天的知识，到结束的时候班主任还布置了作业，题目是：请根据自身情况，给自己设定一个学习目标和为此会采取哪些措施。 回去要认真写了，加油！ 今天主要讲了保险合同应该遵循的原则和赔付方式。保险合同的订立的应该遵守最大诚信原则。因为保险信息存在不对称性和射幸性，要求订立合同的双方，也就是公司和客户之间应遵守这个原则，同时保险合同还应遵守损失补偿原则。即有损失有赔偿，损失多少赔偿多少。损失补偿原则以实际损失为限，以保险金额为限，以保险利益为限。在人身保险的行列中，损失补偿原则的应用目的是保障保险职能的顺利实施，防止被保险人从保险中赢利同时减少道德风险。在保险理赔中，经常应用近因原则，近因是造成保险标的损失最直接、最有效的、起决定性作用或支配性作用的原因。 作为保险中最重要的一点，就是它的赔付方式。新华保险产品按保险责任分类分为人寿保险，健康保险和意外伤害保险。一旦发生保险中的约定的风险，均按条款执行赔付，给客户更安心的保障。新华人寿保险公司自1996年成立以来，已形成了完整的商品体系列，产品涵盖健康、养老、储蓄等各个方面，费率设计合理，兼顾各种人士的需要。从经营传统险到现在热销的分红险，产品的不断更新也见证者新华的成长。相信自己在这个大家庭中也会不断成长，不断进步。 今天在开始培训之前，导师给我们进行了一次总结上周学习内容的考试，笔试30分钟，题型有多项选择，填空题和简答题。说实话，题目真的不简单，特别是多项选择，少选多选都不得分，整张卷子的分值比例也很高，到下午发下来的时候，发现自己考得的并不理想，才刚刚及格，老师把正确答案订正了一遍，发现都是在非常细小的点跑的分儿，我告诫自己，学习一定要一丝不苟，真正的领悟知识才是学懂知识，不然只是表面的记住，早晚会忘掉。 早晨举行了第一次班前会，由各个组轮流主持，这次的主题是小组才艺展示，为了调动全组一同参加表演，我编写了一首三句半，将近段时间时间大家的感受以及大家的名字还包括全组成员完成培训目标的决心全都表现在里面了，内容如下：1.新年新班新气象，冬日夜长天才亮，高朋满座啥感觉？舒畅！2.新华培训第六天，课前班会我优先，成绩如何才心甘？顶尖！3.有缘千里来相会，工作现在才找对，愿在新华找准位，不怕累！4.六人一起齐努力，有我有她有艳丽，志宁带着媛媛来，成功在既（即）！ 大家评价还挺高的，能为全组做贡献，我心里也挺开心的！相信大家一定会团结在一起，一起努力，争取早日上岗！ 今天我们开始学习公司险种，按照保单