中海创信息化介绍040623课件.pptVIP

EAP商业分析—销售出库分析 销售出库分析(团队）—按省份—按城市—从员工角度深入分析（如广东省） 层层深入分析员工出库明细 EAP智能关联 智能关联 智能关联员工在平台的所有动作数据 EAP智能关联 谢谢观赏 * * * ＴＸＴ：每个服务环节都由不同服务事件组合形成，每个事件都需细化规范步骤形成标准，并能在执行过程不断优化，以标准化、高效率服务不断提升客户满意度。 增加：服务事件类型示意图，表示我们制订的规范很多很细。 * * ＴＸＴ：所有的服务完成情况必须由需求方、处理方、第三方（委员会或客户方）协同审核确定，最后由系统自动划拨服务费用，并可以实时进行对账分析，真正体现服务量化的准确性与公正性。 * * */ 工业自动化通用技术平台 中海创集团信息化介绍 中海创-福州奥迈软件 叶闽平 2014年06月23日 目录 信息化历程 一 信息化特色 软件开发平台 二 三 四 五 * * 　　福建中海创集团始创于1992年，总部位于海峡西岸福州乌龙江畔，由福大自动化、奥迈软件等数十家全资子公司组成，现有员工5000多名，是一家专业从事综合智能服务的大型企业集团，常年为二十多个行业三万多家客户提供领先的过程自动化、装备智能化、管理信息化服务。 。 中海创集团科技园区 一、集团简介 一、集团简介-福大自动化 过程 自动化 自动化 软件研发 自动化 产品销售 装备 智能化 工业 自动化 　　中海创集团旗下福州福大自动化科技有限公司专注于工业自动化业务领域，涉及过程自动化、装备智能化、自动化软件研发、自动化产品销售。 一、集团简介-福州奥迈软件 　　中海创集团旗下的福州奥迈软件有限公司成立于2003年，前身为福大自动化计算机部门，自成立以来就面向企业开展信息化业务，专注于平台型企业管理软件、制造行业应用解决方案，致力于企业信息化技术研发与服务。是福建省信息产业厅认定首批“软件技术研发中心”，“省企业信息化优秀服务商”，“福建省高新技术企业”。 　　公司现拥有ERP管理系统、设备资产管理系统、物资管理系统、业务基础架构平台软件等10多项自主知识产权的软件产品。承担过2项国家863项目子课题，一项国家科技支撑项目，并参与过多项省级软件产业基金开发项目。 二、信息化历程 二、信息化历程-现状 商务团队 职能管理团队 推广团队 销售团队 采购团队 上游供应商 最终客户 智能化协同平台 下游加盟商 OEM制造商 系统集成商 政府、科研机构 技术支持团队 三、信息化特色 中海创利用信息化技术，在运营管理上体现在四个方面，业务协同、服务增效、精确量化、和谐发展 。 客户 系统集成 仓管 第三方配送 财务会计 销售经理 产品经理 供货商 技术支持 建立起面向服务管理架构，以事件驱动业务高效协同，精确量化服务价值，将可靠的产品与先进技术充分融合，让客户获取最大收益回报。 订购 交货 请购 入库 发货通知 结算 到款 订单交付 业务询价 收费 发货回执 销售出库 上门配送 收货回执 入库 领料 系统设计 完工确认 选型、售后、设计 服务交付 计划 确认 生态链式协同服务 三、信息化特色-人员协作服务化 每个服务环节都由不同服务事件组合形成，每个事件都需细化规范步骤形成标准，并能在执行过程不断优化，以标准化、高效率服务不断提升客户满意度。 标 事 件 准 检查 反馈 优化 制订 执行 三、信息化特色-服务过程规范化 每项服务事件根据完成质量、操作难易、执行效率等要素皆可以进行量化，制订标准价格，自动统计完成数量，达到绩效考核量化目的。如财务会计做记帐凭证，根据不同凭证的类型的价格，以及完成数量，统计会计的工作绩效。 服务事件 服务事件 产品工程师 技术工程师 财务会计 人事专员 标准事件对照表： 200 20 1 10 0.5 30 1 价值(元) 工时(时) 仓库盘点 供应商退货处理 寄送发票 施耐德框架断路器选型 事件名称 4 …… …… …… 1206 67 18 2013-11-1 2772 82 16 2013-11-1 2250 90 25 2013-11-1 1500 54 12 2013-11-1 价值(元) 工时(小时) 事件数 统计时间 任志明 王建新 宋佳 乔永鹏 姓名 员工工作状况表： 三、信息化特色-服务价值计量化 所有的服务完成情况必须由需求方、处理方、第三方（委员会或客户方）协同审核确定，最后由系统自动划拨服务费用，并可以实时进行对账分析，真正体现服务量化的准确性与公正性。 需求方 处理方 第三方 系统 任务 派工单 事件处理 评价反馈 自动结算 认领 确认 三