人力资源必读必看十大报表(培训)20110822课件.ppt

人力资源经理必读必看报表 ——破解报表背后的三大培训难题;一、企业在不同阶段的培训组织解析 二、培训需求调查表设计与分析解读 三、年度培训计划制定与分析解读 四、培训效果评估表设计与分析解读 五、透过报表探讨企业的三大培训难题;; ;组织体系; 培训管理的PDCA闭循环;企业在不同时期培训负责人的变化： ——人力资源部培训专员 ——人力资源部培训主管 ——人力资源中心培训经理 ——培训中心经理 ——培训发展学院院长 ;;;二、培训需求调查表设计与分析解读;1.一次完整成功的培训从培训需求调查分析做起 2.培训需求调查： 从培训需求调查表看培训的管理思路 培训需求调查的目的、培训计划的核心内容 3.培训需求分析： 公司领导对培训的期望？部门对培训的要求？员工对培训的期待？今年工作中存在哪些问题？ 研讨公司下一年度的整体工作目标？工作重点？部门工作重点难点？部门与员工绩效状况等。 明确培训改进提升的方向和培训的重点。 ;企业年度经营目标及经营策略 组织部门年度目标及行动计划 培训需求是怎样产生的 ;策略规划的程序;培训需求的循环评估模型（培训需求的三个层面）;;培训需求任务---绩效评估模型（成本效益原则）;嘿徒生轴呼害言雾复蜡雅十鲤菩桨弘扛和况洛君历芝狭逆噶役呆召与克惊人力资源必读必看十大报表(培训件人力资源必读必看十大报表(培训件;前瞻性培训需求评估模型;公司层面的需求分析：相关工具组织自查表 、高层访谈 部门层面的需求分析：相关工具包括部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书 员工个人层面的需求分析：相关工具包括年度培训需求调查表一、年度培训需求调查表二、培训需求访谈表 ;*;; 三、年度培训计划的制定与分析解读; 企业的年度培训计划体现了怎样的管理思想？ 如何有效的制定年度培训计划？ 年度培训预算的制定方法 如何让课程与培训能够有效的落地？ ;前瞻性：明确公司的战略规划、支持企业战略规划的实现 务实性：清晰地反映公司年度工作重点 择重原则：绩效考核的重点、绩效改进的方向 资源有效整合：各层面员工都需要能力提升、重点满足关键岗位的培训需求 年度培训计划是培训部门的成绩单、是培训部门的绩效表（KPI：培训达成率、培训效果满意度） ;如何制定公司年度培训计划？ 与企业发展战略挂钩/与工作目标挂钩/与绩效考核挂钩/与员工职业发展挂钩 如何制定部门/门店的培训计划？ 以下问题要顺序考虑： 公司发展战略／培训战略／公司年度培训计划/部门／门店的工作重点 分享：* 年度培训计划表 * 年度培训时间表 ;*;*;例：国内的会计核算一般是将工资总额的1.5%作为教育培训经费，拿一个月薪4000元的职工来说，每年的培训费用只有4000×12x0.015=720元，拿目前国内的培训市场价位来说，连两天公开课的费用都不够。 工资总额的2％作为培训费用的比较多一些。 对新公司、新部门，或新进人员较多的公司，预算会相对高一些；而平稳且有经验的公司，可相对低一点。 ;培训的外部实施与内部实施的有效结合 选择匹配的培训公司 选择匹配的培训课程 年度培训计划如何转换成培训课程和方案 课程与培训方案如何有效落地 ;;培训课程体系设计是核心;1;零售企业培训课程体系设计 1、从培训对象出发 2、从培训内容出发 3、从培训层级出发 4、从培训形式出发 讨论： 新员工入职培训包括哪些内容？采取何种方式？ 店长的培训包括哪些内容？采取何种方式？ 储备干部培训包括哪些内容？采取何种方式？;全面课程体系;; 超市营运课程;如何开展对超市店长的培训;; KPI店长年度考核报告（参考）; 店长应该接受的训练课程;思考：如何开展对营销企划经理的培训;一)百货公司营销企划部的组织架构与岗位设置 二)营销企划部的岗位说明书、KPI考核指标 三)营销企划部经理的胜任力模型 四)营销企划部经理应该接受的训练课程 ; 营销企划部年度KPI考核报告（参考）; 营销企划人员应该接受的训练课程;营运员工应该接受的训练课程;新员工应该接受的训练课程;针对不同层级的干部提供不同的培训课程 1、业务层面的培训 2、管理层的培训 3、操作层的培训 针对不同业态提供不同的培训课程 1、超市业态/百货业态 2、销售、服务、陈列管理系列 3、营销、企划、招商管理系列 4、人资管理、财务管理、战略管理系列 附：百货业态培训课程体系 ; 打造企业内部培训师队伍，开发课程、培训复制... 培训经理职业生涯提升的“硬件、软件以及面子工程”、