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　　A机械制造有限公司高效团队规划问题分析----团队管理论文 --第一章绪论 1.1选题背景及研究意义 1.1.1选题背景 随着经济的全球化、信息化，企业面临的竞争越来越激烈，科技尤其是信息工具的高速发展，企业经营的内外部环境变化速度是十年前的三倍，二十年前的十倍，经济形势越来越难以预测，因此，能否适应瞬息万变的市场环境就成为企业在竞争中取胜的关键。高效团队凭借其充分调动成员积极性，反应迅速等优势顺应了企业在复杂多变环境中高效运行的需要，在组织中的重要性和贡献度日益提高，成为许多现代企业的战略选择。 团队作为一种群体运作方式，其形式本身并不能自动保证高效率的运行，需要理论界对高效团队建设的相关问题进行探讨以指导企业实践。改革开放以来，我国企业通过学习国外企业先进管理方法和经验，管理水平有了较大提高。但是，在团队建设和管理方面国内大多数企业与国际企业之间还存在着较大差距。企业团队多是为解决组织遇到的特殊问题而临时组建，团队稳定性差，协作水平较低，本文的研究能一定程度上为我国企业团队建设实践提供理论指导。本文针对A公司团队建设实践开展研究，能对A公司高效团队建设起到推动作用，有助于A公司提高管理绩效。此外，本文提出的相关建议对策也可以为其他企业高效团队的建设提供借鉴和参考。 1.2国内外研究现状 目前，国内外学者对团队的理论研究较多，但对高效团队建设的研究相对较少。 1.2.1国内研究现状 (1)对团队作用的研究 (2)对团队建设存在问题及解决对策的研究 (3)对团队绩效考核的研究 第二章高效团队概述及相关理论 2.1高效团队概述 2. 1. 1团队及高效团队的概念 (1)团队的概念 斯蒂芬.罗宾斯（1994)从突出团队与群体的区别这一视角，提出团队是“一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体”的团队概念。他认为群体是个体为实现特定目标而组成的集合体，可以是正式的也可以是非正式的。而团队必须是山相互协作的个体组成并能产生积极协同作用的正式群体。 团队角色理论之父贝尔宾从团队规模和成员角色分工角度定义了团队的概念，他认为团队是一种为了实现共同的目标，由角色分工明确，各自有独特贡献的有限规模的人组成的工作组织。 卡特森伯奇和史密斯则认为：团队就是由有着互补技巧和共同绩效目标，以共同负责的方式而努力奋斗的少数人所组成的群体。 综上所述，本文将团队定义为：由少数具有互补技能的个体按照约成的共同规范和方法，为实现某一既定目标而结成的分工协作的正式群体。它必须具有以下共同特征：首先成员规模适量有限，不致发生角色重复或角色竞争；其次团队成员在知识背景或技能上形成五补；再次有共同的行为规范和方法；第四是有共同的目标，任务以目标为导向；最后是以成员之间的分工协作为基础。 (2)高效团队的概念 高效团队是在团队概念的基础上衍生并发展的，是团队的一种高级理想形式。美国麻省理工学院《组织行为学》教材中把高效团队定义为业绩突出，能够使内部成员和外界均感到满意的工作集体，也就是说高效团队就是一个能够令团队内外部相关利益方意愿要求都得到满足的协作性群体气我国理论界也对高效团队进行界定，认为高绩效团队就是业绩优势明显的团队。 一个在团队集体层次和成员个体层次上被一致接受的明确目标，不仅为团队成员指明团队及其自身追求的方向，更能激发成员的工作热情和创造力，激励着成员将个人目标升华到团队目标中去。只有当团队所有成员对所要达成的目标一致肯定和充分认同的情况下，才会为之付出努力，最终共同实现目标。 高效团队的显著特征之一是成员间相互信任，高效团队的成员不仅要对团队表现出高度的忠诚，还要对其他成员的品行和能力表现出高度的信任，只有这样能形成团结互助的团队氛围，进而把团队成员的力量集合在一起，发挥1 + 12的效果，提高团队绩效。 一个高效团队往往是整合了具有技术专长、解决问题和决策技能、善于处理人际关系等多方面人才的团队。这是因为团队任务的实现需要多种知识、信息、资源等因素的投入，单个成员的精力、能力有限，因此必须匹配具有不同角色技能的成员，协同工作，才有可能成为高效团队。 良好的沟通是高效团队必不可少的特点。团队成员的不同社会属性使得冲突的产生在所难免，因此，畅通的群体成员信息交流渠道，健康的信息反馈机制，就成为高效团队成员及时准确了解彼此的想法、情感，消除误解，化解矛盾有效手段。 2.2高效团队的相关理论 2. 2. 1群体动力学理论 社会心理学家库尔特.勒温的群体动力学原理提出了 1 + 12的团队建设理念。该理论认为，群体成员之. Brandenburger) 1996年提出。该理论认为如果个体之间是散乱、互相独立的关系，不存在目标的相关性，他们就不会关心他人福利的高低，不会积极协助他人解决遇到的问题，组织也就缺乏凝聚力，影响生产率。在资源有限的情