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来凤县农特产品“富硒大米” 网络流通标准 二零一七年五月 目录 1. 网络购销流通标准体系设计 1 1.1 标准体系总体设计 1 1.1.1 标准编制目的 1 1.1.2 标准编制原则 2 1.2 关键标准制订 3 1.2.1 品种范围界定 3 1.2.2 内容范围界定 3 1.3 县域标准管理机制 4 1.3.1 效益驱动机制 4 1.3.2 消费者监督机制 5 1.3.3 阳光检测机制 5 1.3.4 内生优化机制 5 1.3.5 渠道管理机制 5 1.3.6 创业激励机制 6 1.4 项目特色 6 1.4.1 创新标准支撑 6 1.4.2 建立信用倒逼 6 1.4.3 推动政企联动 7 2. 标准体系文本 8 2.1 流通信息标准 8 2.1.1 商品信息规范 8 2.1.2 报价方式规范 8 2.1.3 议价方式规范 8 2.2 来凤富硒大米产品信息标准 8 2.2.1 范畴界定 8 2.3 来凤农特产品分拣标准 9 2.3.1 主要品种等级划分 9 2.3.2 分拣方式、工具及流程 11 2.4 包装标准 11 2.4.1 主要品种的包装方式 11 2.4.2 包装材料规范 11 2.4.3 包装标识规范 12 2.4.4 网销包装规格及其他建议 13 2.5 配送标准 16 2.5.1 配送方式 16 2.5.2 物流仓储设施设备标准 16 2.5.3 配送作业流程 16 2.6 验收标准 17 2.6.1 验收方式 17 2.6.2 交割要件 17 2.6.3 拒收处理流程 17 2.7 评价标准 18 2.7.1 评价时效 18 2.7.2 评价删除规则 18 2.7.3 评价的应用 18 2.8管理标准 19 2.8.1 运营中心建设及运营标准 19 2.8.2 物流运营标准 19 2.8.3 服务站点建设及运营标准 21 2.8.4 发货单、入库单、出库单格式规范 22 2.8.5 快递单管理规范 25 2.8.6 客户信息管理规范 25 附件： 27 淘宝网食品行业流通标准 27 天猫食品行业流通标准 32 阿里巴巴食品行业流通标准 42 京东商城食品行业标准 48 来凤县农特产品“富硒大米”网络流通标准 1. 网络购销流通标准体系设计 1.1 标准体系总体设计 1.1.1 标准编制目的 2015年是整个农村电商蓬勃发展的一年，阿里千县万村和京东农村电商计划如火如荼。农村的小生产与更大的市场实现了对接，来自于阿里研究院的数据显示，去年仅在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹就达约16亿件，阿里巴巴各平台农产品销售额就达1500亿元。在电子商务环境下，企业应以“满足消费者需求”为导向，来制定产品策略、营销策略，以提升企业的竞争力。 依据本地农特产品的现状，编制科学、应用可行的农村电子商务体系，有利于整个行业的规范和健康发展。在来凤县实施农村电子商务项目的过程中建立并不断完善标准体系的目的在于： （1）助力本地初涉电子商务的企业，获得面向互联网消费者的服务认可及销售经验，加快发展步伐并降低成本。 （2）在消费者心中树立，来凤县农特产品“优质优价”的品牌形象，逐步取得消费者对本县产品的认可。 （3）辅助发展电子商务的企业理解运用行业内各项标准，以此标准检验并保证产品质量，消费者也可以依据选择优质产品。 （4）便于行业管理部门引导企业，按照统一标准开展生产经营活动。为监督部门的节点抽查提供了明确的参考标准。 （5）指导如IT供应商、网站开发商、系统集成商等从事相关的业务。 1.1.2 标准编制原则 （1）适用于来凤农特产品流通行业 适应来凤县农特产品产业基础。合理选择品种，选择来凤县知名度高、商品转化率高的品种，在来凤县有可观的生产规模，销售提升能够有效带动农民增收。 适应来凤县农特产品企业经营现状。标准体系对营销过程的规范符合行业规律，来凤县相关企业具备操作基础，并能够在全县范围推行。 （2）突出行业针对性和实用性 标准体现应用上的针对性，满足网络营销、流通防伪、质量安全追溯和公共品牌建设的实际需要，文本内容应与上述内容匹配。标准对各流通环节的规范，符合企业的营销需要，能为企业提升经营效益。标准的执行不依靠行政手段，而是通过利益驱动机制，发挥企业的能动性，自主按照标准来规范营销活动。 此外，标准编制工作还应该符合国家相关法律法规和政策要求，满足来凤县农特产品网络营销等需要的同时，不与国家、行业及地方标准冲突。 1.2 关键标准制订 1.2.1 品种范围界定 根据来凤县农产品流通主管部门的要求，对来凤富硒大米、藤茶、生姜、茶油、土猪肉、百合、禽蛋等品种制订流通标准。 1.2.2 内容范围界定 《来凤县农特产品网络流通标准》包括流通信息标准、产品信息标准、分拣标准、包装标准、配送标