第五章 人事课件.pptVIP

第一节 人事工作概述 一、人事工作含义 早期的人事管理(Staffing) 人力资源管理 (Human Resources Management) 人事工作是指通过对人力资源要求的分析，不断地获得人力资源；通过招聘、选拔、安置、提升，把人力整合到组织中；通过考评和确定报酬．保持和激励他们对组织的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效；通过培训和培养，开发他们的潜能，以支持组织目标的实现。 二、人事工作职能 管理职能Managerial function 在企业高层领导的授权下，处理对他人有权力关系的工作，包括计划、组织、指挥、控制等项内容。 作业职能Operative function 人员的招聘、选拔、委派、培训、绩效考核、薪金福利制度的设计、以及其他人事规章制度的制定和激励制度的建立等。 三、影响人事工作的因素 科技进步 经济发展 法律环境与政府干预 内部员工的素质变化 第二节 人力资源规划 Human resource planning 一、人力资源规划的概念 是组织为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标任务的过程。 二、人力资源规划的三个步骤 人力资源预测 人力资源供给分析 制定人力资源规划方案 管理人员人才储备图 ∴ 表现出色 ☆ 即可提升 □ 需培训 ： 表现满意 〇 近期可提升 × 有问题 ? 需要提高 △ 将来可提升 三、人员配备的原则 因事择人 因材使用 人事动态平衡 二、员工招聘的渠道 广告应聘者 Advertisements 员工或关联人员推荐 Employee referrals 职业介绍机构推荐 Public employment agencies Private employment agencies (猎头公司Job hunters) 大中专院校 School placement 其他 Temporary help services Employee leasing and independent contractors 三、员工招聘的途径 外部招聘(Recruit from outside) 内部提升(Promote from within) Advantages Low cost/ builds employee morale/ candidates are familiar with organization Disadvantages Limited supply 优缺点 四、员工招聘的标准 1、职位的要求 2、管理人员应具备的素质和能力 企业所需人才的基本要求(分六级) 1、高管级(帅才)：有决策能力，能作出周密的计划，行政能力强，有组织能力。 2、部门级(将才)：懂一定专业知识，能制定业务计划，对部下实施监督，有较强的组织能力，有指挥能力。 3、分部级：有专业知识，有组织能力和指挥能力，会操作。 4、主管级：有一定指挥能力，能熟练示范操作．有技术。能带领人去完成具体任务。 5、员工一级：能够运用基本知识，从事技术性工作。 6、员工二级：不需要特别的知识，只要熟练程序，在详细的命令下，从事单纯的、辅助性业务工作。 总经理 1、熟悉国家的市场经济法规，善于在国家法规允许的范围内，扩大企业的经营。 2、掌握企业经营管理的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力。 3、能及时发现企业中带有倾向性的或重大问题，并能迅速发出指令，采取行动纠正。 4、具有较强的领导用人才能，能够充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性和首创精神。 5、能够撰写工作报告和重要文件，语言表达能力较强。 6、思想活跃，敢于创新，有超前意识。 7、性格稳重、坚毅。 8、具有大专学历或同等学力，掌握本行业方面的系统知识。 9、具有同类企业五年以上的工作经验，且担任部门经理以上职务三年。 10、性格坚强、沉稳，做事公正。 11、有强烈的事业心和责任感，在群众中有较高的威信。 采购部经理 1、具有经济学基础理论知识和市场营销、成本核算物价管理等知识。 2、熟悉企业经营所需物品的购、销、调、存以及仓储知识。 3、掌握采购工作的各项政策、法令和规章制度，懂得信息处理，市场预算的基本方法。 4、能对企业采购工作较全面地进行分析规划，提出实施方案。 5、能协调与各业务部门的工作关系，能指导本部门工作人员的业务活动。 6、有较好的文字和口头表达能力，能独立地与供应商进行业务洽谈。 7、有较强