第四章 文案调查法课件.pptVIP

市场调查与预测;第四章 文案调查法;有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称。;§4.1 市场信息及其种类;市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如可感知和识别性；可转换性；可存储性；可加工处理性；与物质载体的不可分割性等等。 市场信息还有着与其他信息不同的特点： 市场信息具有明确的来源； 市场信息具有复杂多样性； 市场信息具有较强的有序可传递性； 市场信息具有效用性。;一方面，市场信息直接构成市场调查的内容和作用对象，市场调查往往是围绕获取某一方面的市场信息而展开的 另一方面，市场调查是发挥市场信息效用的必要条件;1、文案调查法又称间接调查法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 属于二手资料的调查 。 2、文案调查法的特点 （1）文案调查法是收集已经加工过的次级资料。 （2）文案调查法以收集文献性学习为主，它具体表现为各种文献资料。 我国目前以收集印刷型文献资料为主。 互联网已成为二手资料的主要来源。 （3）文案调查法所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度，收集各种反映市场变化的历史与现实资料。;在实际调研中，一般总是首先收集第二手资料，而只有第二手资料不足或者有需要验证时，才着手于第一手资料的收集，所以，在市场调查的实践中，文案调查常被作为市场调查的首选方式。 文案调查法的功能和优势： 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 可为直接调查创造条件 可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 不受时空限制;虽然文案调查有以上优势，但同时具有以下局限性： 无法收集市场的新情况、新问题 所收集资料无法直接应用 对调查者能力的要求较高;（1）广泛性原则，即文案调查对现有资料的收集必须周详，要通过各种信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量收集各方面有价值的资料。 （2）针对性原则，即要着重收集与调查主题紧密相关的资料，善于对一般性资料进行摘取、整理、传递和选择，以得到对企业生产经营有参考价值的信息。 （3）时效性原则，即要考虑所收集整理的时间是否能保证调查的需要。 （4）连续性原则，即要注意所收集的资料在时间上是否连续。 注意：（其他教材） 先易后难、由近及远原则；先内部后外部的原则；重视资料鉴别和筛选;企业内部资料的收集 业务经营部门 财务部门 计划统计部门 生产技术部门 档案部门 企业积累的其他资料;文献调查的方式 一种可分为有偿方式和无偿方式； 另一种可分为直接方式和间接方式。 文案调查的方法（收集资料的方法） 查找法 索取法 收听法 咨询法 ;制订文案调查方案 配备专门的工作人员 加速信息的传递 市场信息的内外沟通;经济档案式的储存与管理方式 计算机储存与管理方式;对文案调查资料的利用方法： 综合法，即把众多的文案调查资料按照特定的市场营销目的会聚起来，用以反映某一地区或某一产品的供需情况及其发展变化趋势的一种系统集合方法。 相关法，即围绕某些已知信息，对与之相关的各个方面，在头脑中尽可能广泛地思考搜索，从而产生大量连锁信息。 推导法，即根据事物客观发展的规律性，对已知信息进行科学判断和逻辑推理而得出新的有实用价值信息的方法。 反馈法，即通过跟踪事物发展过程获取反馈信息，进行管理的方法?? 追踪法，即利用已知信息作为源头，进行追根溯源，顺藤摸瓜，扩大信息搜集范围，以获取更为直接和实用信息的方法。;●更深入了解●更佳沟通●更佳效果